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vor 4 Stunden
Guten Tag,
meine Prepaid-Rufnummer habe ich gekündigt und einen Tag später die Kündigung wieder storniert. Habe für beides (Kündigung und Stornierung) je eine Eingangsbestätigung erhalten. Leider ist meine Rufnummer schon deaktiviert und auch aus dem Kundencenter verschwunden. Meine e-simcard habe ich gelöscht. Was muss ich jetzt tun?
Kündigungen werden unverzüglich durchgeführt, Stornierungen wie auch Widerruf dauert zwei bis drei Wochen.
Ich befürchte, dass die Rufnummer weg ist, aber das hilft Team kann da sicher nachschauen.
Wann bist Du für das Team telefonisch erreichbar?
0
vor 4 Stunden
Bin über meine Standard-Mobilnummer fast immer gut zu erreichen. Soll ich die hier posten?
4
von
vor 4 Stunden
Die Nummer stimmt.
von
vor 3 Stunden
Schön wäre, wenn du in deinem Profil noch unter -weitere Informationen- ein großzügiges Zeitfenster für deine Erreichbarkeit eintragen tätest.
Grüßle 🦂
von
vor 3 Stunden
Nein, bitte nicht hier öffentlich @burkhardmielke
Im Profil ist jetzt alles hinterlegt, was wir benötigen.
Wir melden uns telefonisch heute Nachmittag in deinem hinterlegten Zeitfenster.
Viele Grüße
Rebekka
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von