Sehr geehrtes Telekom-hilft-Team,

ich habe meinen Vertrag / SIM Karte bereits gekündigt, jedoch bisher keine schriftliche Bestätigung oder sonstige Rückmeldung erhalten. Trotzdem wird weiterhin der monatliche Betrag von meinem Konto abgebucht.

Könnten Sie bitte prüfen, ob meine Kündigung korrekt erfasst wurde und mir den aktuellen Status mitteilen?