Gelöst

Kündigung via FAX

vor 9 Jahren

Ist eine Kündigung meines T-Mobile Business Vertrags via FAX möglich? Was für Angaben neben der Telefonnummer müssen mit angegeben werden? Vielen Dank für die Hilfe.

2760

10

    • vor 9 Jahren

      Alles was für die Kündigung benötigt wird ist auf dieser Seite zufinden.
      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung/kuendigerseite-mobilfunk

      8

      Antwort

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @draht,

      schade, dass Sie kündigen möchten.

      Die Vorwahl Ihrer Mobilfunknummer sind die ersten vier Zahlen inklusive der null.
      Die Rufnummer sind dann die nachfolgenden Ziffern.

      Hat es funktioniert?

      Liebe Grüße
      Irina K.

      Antwort

      von

      vor 9 Jahren

      Nein, funktionierte nicht. War auch meine erste Idee. 

      Schade, dass ihre Programmierer es nicht so gestalten können, dass das System überhaupt diese Differenzierung erwartet.  Telefonnummer ist doch eigentlich eindeutig genug Zwinkernd

        

      Antwort

      von

      vor 9 Jahren

      Das ist tatsächlich seltsam.
      Erhalten Sie eine Fehlermeldung? Dann kann ich dies intern bei uns melden.

      Liebe Grüße
      Irina K.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Guten Tag @Martin8219,

      ich begrüße Sie in unserer Community, auch wenn die Umstände hierfür nicht sehr schön sind.

      Darf ich den Grund für die Kündigung erfahren? Kann ich Sie eventuell doch noch zum Bleiben umstimmen?

      Eine Fax-Nummer für Kündigungen bieten wir nicht mehr an. Sie können über dieses Kontaktformular Ihren Mobilfunkvertrag kündigen. Das Kontaktformular http://bit.ly/1N196lX ist für Privat- und Geschäftskunden nutzbar.

      Liebe Grüße
      Irina K.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      in  

      65367

      0

      9

      Gelöst

      612

      0

      4

      Gelöst

      vor 7 Jahren

      in  

      1345

      0

      2