Kündigung von Netflix
vor 6 Stunden
Hallo, ich finde leider weder im Browser noch in der App die zum Mobilfunkvertrag (nicht Festnetz!) hinzu gebuchte Option Netflix zu kündigen. Kann mir vielleicht jemand helfen? Danke
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vor 6 Stunden
Schau mal im Kundencenter unter Vertrag
> Aktivierte Optionen
> Zu den Optionen
> Gebuchte Option
Wenn dort nicht auffindbar, dann hier:
unabhängig vom Anbieter:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-fernseh-optionen
über Festnetz gebucht:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
(auf Seite 2, den Punkt "TV-Zubuchoptionen" auswählen)
Weitere Möglichkeit wäre das, (sonstige Kündigung)
https://www.telekom.de/kontakt/kuendigung/kuendigung-sonstiges
2
von
vor 4 Stunden
Danke, aber ich habe extra darauf aufmerksam gemacht, dass es sich NICHT um eine Festnetzoption handelt, sondern eine zum Mobilfunkvertrag zugebuchte Option. Und natürlich habe die den Weg über "Optionen" gesucht und gefunden, leider gibt es nicht die Option "Kündigung", sondern nur die Auswahl anderer Abo-Modelle. Das vorgeschlagene Kontaktformular für generelle Kündigungen betrifft offensichtlich nur originäre Telekomleistungen. Es tut mir leid, dies so sagen zu müssen, aber dies ist meine zweite Anfrage hier, und ich mache dieselbe Erfahrung wie bei der ersten: Entweder wird mein Beitrag nicht richtig gelesen, oder aber ich werde auf Optionen hingewiesen, von denen ich bereits geschrieben habe, dass diese bei mir nicht funktionieren. Ich würde es begrüßen, wann anstelle möglichst schnell eine Antwort gegeben wird, man vielleicht nachfragt. Dennoch danke für die Mühe.
0
von
vor 49 Minuten
Woran scheitert es denn? Wenn ich in meinem Kundencenter gehe, den korrekten Mobilfunkvertrag auswähle, kann ich rechts die "Aktivierten Optionen" > "Zu den Optionen" einzeln kündigen.
Sollte das nicht klappen ist das Kündigungsformular mit "Sonstige Produkte" unter Angaben des Mobilfunkvertrages und des zu kündigen Produktes schon richtig.
Wie @Marcel2605 geschrieben hat.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
Kann mir vielleicht jemand helfen?
Hallo, ich finde leider weder im Browser noch in der App die zum Mobilfunkvertrag (nicht Festnetz!) hinzu gebuchte Option Netflix zu kündigen. Kann mir vielleicht jemand helfen? Danke
Scroller auf dieser Seite mal nach ganz unten!
Grüßle
0
2
von
vor 6 Stunden
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Kann mir vielleicht jemand helfen?
Hallo, ich finde leider weder im Browser noch in der App die zum Mobilfunkvertrag (nicht Festnetz!) hinzu gebuchte Option Netflix zu kündigen. Kann mir vielleicht jemand helfen? Danke
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Grüßle
wäre das
Weitere Möglichkeit wäre das, (sonstige Kündigung)
https://www.telekom.de/kontakt/kuendigung/kuendigung-sonstiges
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> Zu den Optionen
> Gebuchte Option
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https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-fernseh-optionen
über Festnetz gebucht:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
(auf Seite 2, den Punkt "TV-Zubuchoptionen" auswählen)
Weitere Möglichkeit wäre das, (sonstige Kündigung)
https://www.telekom.de/kontakt/kuendigung/kuendigung-sonstiges
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von
vor 4 Stunden
Danke, aber ich habe extra darauf aufmerksam gemacht, dass es sich NICHT um eine Festnetzoption handelt, sondern eine zum Mobilfunkvertrag zugebuchte Option. Und natürlich habe die den Weg über "Optionen" gesucht und gefunden, leider gibt es nicht die Option "Kündigung", sondern nur die Auswahl anderer Abo-Modelle. Das vorgeschlagene Kontaktformular für generelle Kündigungen betrifft offensichtlich nur originäre Telekomleistungen. Es tut mir leid, dies so sagen zu müssen, aber dies ist meine zweite Anfrage hier, und ich mache dieselbe Erfahrung wie bei der ersten: Entweder wird mein Beitrag nicht richtig gelesen, oder aber ich werde auf Optionen hingewiesen, von denen ich bereits geschrieben habe, dass diese bei mir nicht funktionieren. Ich würde es begrüßen, wann anstelle möglichst schnell eine Antwort gegeben wird, man vielleicht nachfragt. Dennoch danke für die Mühe.
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