Löschung Kundencenter

2 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe folgendes Problem: Ich möchte gerne einen alten Account im Telekom-Kundencenter löschen. Leider habe ich keinen Zugriff mehr auf den Account, da ich die E-Mail-Adresse nicht mehr habe und diese auch nicht mehr aktiv ist, somit kann ich auch kein neues Passwort anfordern. 

 

Gibt es hier die Möglichkeit, dass ich von einem Kundencenter-Mitarbeiter kontaktiert werde?

 

Vielen Dank!

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    • 2 years ago

      Normaler weise sollte man auch mit Benutzername, Zugangskennung, Passwort

      rein kommen,

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kundencenter/kundencenter-festnetz/zugangsdaten-kundencenter-nutzung?samChecked=true

      Siehe "Anmeldung über alternative Anmeldeoptionen"

      4

      Answer

      from

      2 years ago

      aber der zweite Punkt wäre das Passwort einzugeben..

      aber der zweite Punkt wäre das Passwort einzugeben..

      aber der zweite Punkt wäre das Passwort einzugeben..


      Mal das PW von den Zugangsdaten probiert?

      Answer

      from

      2 years ago

      Buster01

      aber der zweite Punkt wäre das Passwort einzugeben.. aber der zweite Punkt wäre das Passwort einzugeben.. aber der zweite Punkt wäre das Passwort einzugeben.. Mal das PW von den Zugangsdaten probiert?

      aber der zweite Punkt wäre das Passwort einzugeben..

      aber der zweite Punkt wäre das Passwort einzugeben..

      aber der zweite Punkt wäre das Passwort einzugeben..


      Mal das PW von den Zugangsdaten probiert?

      Buster01

      aber der zweite Punkt wäre das Passwort einzugeben..

      aber der zweite Punkt wäre das Passwort einzugeben..

      aber der zweite Punkt wäre das Passwort einzugeben..


      Mal das PW von den Zugangsdaten probiert?


      @Buster01 

      Leider hat er sich gelöscht.

       

       

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      2 years ago

      Marcel2605

      Leider hat er sich gelöscht.

      Leider hat er sich gelöscht.
      Marcel2605
      Leider hat er sich gelöscht.

      Vielleicht hat ja Alles nun funktioniert mit dem "Löschen", wie es sich der TE gedacht hatte...  Zwinkernd

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      Guten Abend, auch wenn Sie Ihren Account gelöscht haben, hinterlasse ich eine Antwort. 

       

      Sie haben ja bereits ein paar Hinweise bekommen. Sollten Sie doch noch Unterstützung benötigen, freue ich mich erneut von Ihnen hier im Beitrag zu lesen. 

       

      Viele Grüße Sven Ö. 

      0

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