Gelöst

Lastschrift Abbuchungsdatum ändern

vor 7 Jahren

Guten Tag,

kann man das Lastschrift Abbuchungsdatum vom

Mobilefunkvertrag ändern von Ende des Monats auf denn 01. des Monats? 

 

LG

3930

18

    • vor 7 Jahren

      Hallo @Mrlokoo 
      Ich meine wohl das es geht, aber da würde ich die Hotline 2202 Anrufen. Die werden das dann Ändern wenn das geht. Man kann es immer zum 1 im Monat und zum 15 im Monat Abbuchen lassen. Aber die können es dir genauer sagen.

      0

      7

      von

      vor 7 Jahren

      Es heißt genau.
      Zum 01.
      Oder zum 15.

      nicht AM.
      Es wird also immer bis ein paar Tage vorher abgebucht werden.

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Man könnte es mit dem Kundenservice auch so abklären, daß man die Rechnungen selbst überweist.

      Da es der AGB widerspricht, müßte man da explizit nachfragen.

      Dann hat man aber selbst die Hand drauf.

      Ich bin ebenfalls Selbstzahler und überweise meine Rechnung immer am 30./31. des Monats.

      Bildschirmfoto vom 2019-06-08 um 10.33.10.png


      Zumal kommt eine Überweisung (zumindest bei mir) auch günstiger.

      Für eine Lastschrift berechnet mir meine Bank 40 Cent, für eine Überweisung hingegen nur 15 Cent.

      Bildschirmfoto vom 2019-06-08 um 10.54.43.png


      0

      von

      vor 7 Jahren

      Wow, du hast jetzt auch super meine Frage beantwortet 😅

       

      Aber heißt auch „genau lesen“ 😉

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      Hallo @Mrlokoo, im Mobilfunkbereich können wir die Abbuchung auf folgende Modalitäten ändern "bis zum 1. des Folgemonats" oder "bis zum 15. des Folgemonats". Haben Sie denn bereits mit meinen Kollegen Kontakt aufgenommen oder brauchen Sie noch Hilfe? Viele Grüße Stefanie W.

      0

      8

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo, habe das Thema nochmal angestupst,  bräuchte zu der Thematik  ebenfalls Support...
      Zudem habe ich @Stefanie W. noch ne PN geschickt.

       

      Grüße

       

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Officer Doofy,

       

      gerne stehe ich für deine Fragen zur genannten Thematik zur Verfügung.

      Wann passt dir ein Telefonat?

       

      Beste Grüße

      Malte M.

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo Malte,

       

      ich habe dir/ euch mit der Funktion (dein Namen drücken & Nachricht ans Team)  geantwortet, und alle nötigen Info´s bezüglich "wann das Telefonat passt" etc mitgeteilt. Vielen Dank für das rasche Reagieren auf meine Hilfeanfrage 👍

       

      Bis dahin, gruß

      Marcus

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      @Mrlokoo, noch mal vielen Dank für unser Gespräch, ich habe die Abbuchung wie besprochen umgestellt. Fröhlich Viele Grüße Stefanie W.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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