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Lastschrift Abbuchungsdatum ändern

6 years ago

Guten Tag,

kann man das Lastschrift Abbuchungsdatum vom

Mobilefunkvertrag ändern von Ende des Monats auf denn 01. des Monats?

3885

6 years ago
Hallo @Mrlokoo
Ich meine wohl das es geht, aber da würde ich die Hotline 2202 Anrufen. Die werden das dann Ändern wenn das geht. Man kann es immer zum 1 im Monat und zum 15 im Monat Abbuchen lassen. Aber die können es dir genauer sagen.
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6 years ago
Es heißt genau.
Zum 01.
Oder zum 15.

nicht AM.
Es wird also immer bis ein paar Tage vorher abgebucht werden.
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6 years ago
Man könnte es mit dem Kundenservice auch so abklären, daß man die Rechnungen selbst überweist.

Da es der AGB widerspricht, müßte man da explizit nachfragen.

Dann hat man aber selbst die Hand drauf.

Ich bin ebenfalls Selbstzahler und überweise meine Rechnung immer am 30./31. des Monats.

Zumal kommt eine Überweisung (zumindest bei mir) auch günstiger.

Für eine Lastschrift berechnet mir meine Bank 40 Cent, für eine Überweisung hingegen nur 15 Cent.

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6 years ago
Wow, du hast jetzt auch super meine Frage beantwortet 😅

Aber heißt auch „genau lesen“ 😉
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6 years ago
Hallo @Mrlokoo, im Mobilfunkbereich können wir die Abbuchung auf folgende Modalitäten ändern "bis zum 1. des Folgemonats" oder "bis zum 15. des Folgemonats". Haben Sie denn bereits mit meinen Kollegen Kontakt aufgenommen oder brauchen Sie noch Hilfe? Viele Grüße Stefanie W.
8
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2 years ago
Hallo, habe das Thema nochmal angestupst, bräuchte zu der Thematik ebenfalls Support...
Zudem habe ich @Stefanie W. noch ne PN geschickt.

Grüße

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2 years ago
Hallo @Officer Doofy,

gerne stehe ich für deine Fragen zur genannten Thematik zur Verfügung.

Wann passt dir ein Telefonat?

Beste Grüße

Malte M.
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from
2 years ago
Hallo Malte,

ich habe dir/ euch mit der Funktion (dein Namen drücken & Nachricht ans Team) geantwortet, und alle nötigen Info´s bezüglich "wann das Telefonat passt" etc mitgeteilt. Vielen Dank für das rasche Reagieren auf meine Hilfeanfrage 👍

Bis dahin, gruß
Marcus
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
@Mrlokoo, noch mal vielen Dank für unser Gespräch, ich habe die Abbuchung wie besprochen umgestellt. Viele Grüße Stefanie W.
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