Login in "MeinMagenta"-App funktioniert nicht

vor 7 Stunden

Guten Tag,

ich habe mein Smartphone gewechselt und damit auch das Betriebssystem (von iOS auf ShiftOS 7.0 L). Die "MeinMagenta"-App lässt sich ohne Probleme installieren und starten, jedoch kann ich mich nicht einloggen:

  • "Automatische Erkennung": Möglichkeit wird kurz danach ausgegraut.
  • "Mit dem Telekom Login anmelden"": erhalte nach kurzer Zeit folgende Fehlermeldung: "Unfortunately that did not work. %1$@ Bitte versuchen Sie es in wenigen Minuten erneut."

Der Login z.B. in MagentaCloud funktioniert ohne Probleme...

Ich weiß leider nicht mehr weiter. Habe es im W-Lan versucht, genauso wie unter 5G / LTE . Unter iOS funktionierte die App. 

Vielen herzlichen Dank.

Letzte Aktivität

vor 6 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 6 Stunden

      Hallo @Blaugraut ,

       

      danke für deine Nachricht hier.

       

      Die MeinMagenta App ist offiziell nur für IOS ab Version 13 und Android ab Version 5.0 verfügbar.

      Andere Betriebssysteme wie ShiftOS werden hier nicht unterstützt. Das kann zu Einschränkung oder Login-Problem führen.

       

      Ich hoffe, ich konnte dir damit weiterhelfen.

       

      Viele Grüße

      Natascha

       

       

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    • vor 6 Stunden

      Schade. ShiftOS basiert auf Android 15, daher bin ich davon ausgegangen, dass es funktioniert. Vor allem, da ja auch MagentaCloud einwandfrei darunter läuft...

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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