Guten Tag,
ich habe mein Smartphone gewechselt und damit auch das Betriebssystem (von iOS auf ShiftOS 7.0 L). Die "MeinMagenta"-App lässt sich ohne Probleme installieren und starten, jedoch kann ich mich nicht einloggen:
- "Automatische Erkennung": Möglichkeit wird kurz danach ausgegraut.
- "Mit dem Telekom Login anmelden"": erhalte nach kurzer Zeit folgende Fehlermeldung: "Unfortunately that did not work. %1$@ Bitte versuchen Sie es in wenigen Minuten erneut."
Der Login z.B. in MagentaCloud funktioniert ohne Probleme...
Ich weiß leider nicht mehr weiter. Habe es im W-Lan versucht, genauso wie unter 5G / LTE . Unter iOS funktionierte die App.
Vielen herzlichen Dank.
vor 2 Monaten
Hallo @Blaugraut ,
danke für deine Nachricht hier.
Die MeinMagenta App ist offiziell nur für IOS ab Version 13 und Android ab Version 5.0 verfügbar.
Andere Betriebssysteme wie ShiftOS werden hier nicht unterstützt. Das kann zu Einschränkung oder Login-Problem führen.
Ich hoffe, ich konnte dir damit weiterhelfen.
Viele Grüße
Natascha
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vor 2 Monaten
Schade. ShiftOS basiert auf Android 15, daher bin ich davon ausgegangen, dass es funktioniert. Vor allem, da ja auch MagentaCloud einwandfrei darunter läuft...
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vor 2 Monaten
Hallo Natascha,
ich würde gerne besser nachvollziehen können, weshalb die MeinMagenta-App auf meinem Gerät nicht unterstützt wird? Da es sich um ein Android-basiertes System handelt (Android 15), sollte eine grundsätzliche Kompatibilität technisch möglich sein.
Die Nutzung der MagentaCloud-App ist ja auch möglich. Selbst eine sensible Anwendung wie die ePA-App meiner Krankenkasse funktioniert auf meinem Gerät einwandfrei. Sollte eine Nutzung dennoch nicht möglich sein, bitte ich um Information, ob es alternative Zugangswege oder eine andere Lösung gibt.
Vielen Dank.
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vor 2 Monaten
Hallo @Blaugraut,
die MeinMagenta-App wird auf ShiftOS derzeit nicht offiziell unterstützt. Aktuell habe ich keine Informationen, ob sich das in naher Zukunft ändern wird.
Viele Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
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