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vor 14 Stunden
@Handyhexe
die Teamies werden sich entsprechend der Informationen in Deinem Profil melden 👍
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
Gruß
Waage1969
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vor 13 Stunden
Guten Abend @Handyhexe, vielen Dank für das freundliche Telefonat eben, auch wenn ich nicht direkt helfen konnte. ☺️🙏🏻
Ich hake dazu einmal bei unseren Community-Moderatoren nach, die wissen bestimmt, wie der passende Login mit deinem Account hier verknüpft wird.
Lieben Gruß
Diandra
0
vor 13 Stunden
Hallo Community,
weiß jemand von euch, wie man seinen bisherigen Login hier in dem Telekom-hilft -Forum ändern kann?
Bis jetzt läuft der Login über den Fetznetzzugang, da aber mein Mann seit einigen Monaten alleiniger Inhaber des Festnetzes ist, würde ich gerne den Login meines Mobilfunkzugangs nutzen.
Wenn jemand weiß, wie ich das ändern kann? Bitte in diesem Fall um Hinweise ; ich hatte zwar von einer Teamie einen Anruf, aber sie wußte das erst einmal auch nicht.
Grüße
Handyhevxe
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Uneingeloggter Nutzer
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