‎Lumia 950 XL: Kein Versand von MMS möglich

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Lumia 950 XL: Kein Versand von MMS möglich

8 years ago

Leider ist es nicht möglich, trotz der richtigen Einstellungen, so wie diese von der Telekom vorgegeben werden (https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/handy-hilfe?pagina=device/microsoft/lumia-950/topic/mms-und-sms/mms-manuelle-einstellung/1) eine MMS zu versenden.

Das Handy wird beruflich genutzt und diese Funktion muss unbedingt funktionieren.

Was kann ich tun?

Nokia Lumia 950 XL (Dual SIM, wird aber derzeit nur mit einer SIM-Karte betrieben)

885

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8 years ago
Habe die APN Einstellungen geändert (Anhänge), jetzt geht´s!
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7
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8 years ago
@HS-MSS

ruf doch mal auf und schau nach, was du dort eingestellt hast:

Einstellungen --> Datenschutz --> Messaging

Der Schieberegel unterhalb des folgenden Textes sollte auf "Ein" stehen:
"Messaging Apps das Lesen oder Senden von Nachrichten (SMS oder MMS) erlauben".

Und dann etwas nach unten scrollen, dort müssten mindestens zwei Apps aufgeführt sein. Der Schieberegler neben der App "Kontakte" sollte auf "Ein" stehen, ebenfalls der Schieberegler rechts neben der App "Nachrichten"
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8 years ago
Klappt leider auch nicht. Normale SMS kann ich ja versenden. Nach dem Reset des Handys habe ich alles so belassen, wie es danach eingestellt ist.
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8 years ago
Hallo @HS-MSS,

haben Sie meine Nachricht gesehen?

Hallo @HS-MSS, haben Sie das Gerät über uns erworben? Ich kann Ihnen noch anbieten, das Gerät einmal von unserer Technik überprüfen lassen. Den Auftrag kann ich für Sie einstellen oder Sie stellen diesen ein: https://retoure.telekom-dienste.de/reparatur/device Liebe Grüße Irina K.

Hallo @HS-MSS, haben Sie das Gerät über uns erworben? Ich kann Ihnen noch anbieten, das Gerät einmal von unserer Technik überprüfen lassen. Den Auftrag kann ich für Sie einstellen oder Sie stellen diesen ein: https://retoure.telekom-dienste.de/reparatur/device Liebe Grüße Irina K.

Hallo @HS-MSS, haben Sie das Gerät über uns erworben? Ich kann Ihnen noch anbieten, das Gerät einmal von unserer Technik überprüfen lassen. Den Auftrag kann ich für Sie einstellen oder Sie stellen diesen ein: https://retoure.telekom-dienste.de/reparatur/device Liebe Grüße Irina K.

Haben Sie einen Handy-Check eingestellt?

Liebe Grüße
Irina K.
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