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lästige Nummer im Festnetz blockieren
6 years ago
Hallo, mich nerven seid einigen Tagen tägliche Anrufe einer Nummer, die bekannt ist für Umfragen. Die Nummer habe ich in die Negativ-Liste im Telefonie Center eingetragen. Leider hören die Anrufe nicht auf. Liegt es vielleicht daran, dass die angezeigte Nummer nicht mit der tatsächlichen Nummer des Anrufers übereinstimmt?
Danke für eine kurze Info
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6 years ago
Das kann durchaus sein.
Hast du die Nummer in den Negativlisten all deiner Rufnummern eingetragen?
Jede deiner Rufnummern hat eine eigene Negativliste.
Wenn du der Meinung bist, dass die Anrufe nicht nur lästig sind, sondern auch den geltenden Vorschriften widersprechen, solltest du
die Rufnummer bei der Bundesnetzagentur melden.
https://www.bundesnetzagentur.de/_tools/RumitelStart/Form07ColdCall/node.html
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6 years ago
Danke für die schnelle Antwort. Die Anrufe kommen immer auf der gleichen Nummer / gleicher Apparat an. Angeblich sind die von Forsa und demnach auch leider kein Fall für die Bundesnetzagentur. Schade, klappt dann leider nicht immer mit dem Blockieren, wenn der Anruf in Wirklichkeit von einer anderen Nummer kommt.
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6 years ago
Einmal, am besten im Beisein eines Zeugen am Telefon mitteilen, dass du keine Anrufe mehr möchtest, möglichst auch den Namen des Anrufers erfragen, Datum und Uhrzeit dokumentieren und beim nächsten Anruf der BNetzA melden.
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6 years ago
Einmal, am besten im Beisein eines Zeugen am Telefon mitteilen, dass du keine Anrufe mehr möchtest, möglichst auch den Namen des Anrufers erfragen, Datum und Uhrzeit dokumentieren und beim nächsten Anruf der BNetzA melden.
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