Gelöst
Magenta 1 vorteil Festnetz Privat Mobil Business
vor 6 Jahren
Guten Abend. Ich bin nun im 3. Vertragsjahr mit meinem MagentaMobil L Business (Business durch die Bundeswehr) Rahmenvertragsnummer TM030
Seid dem 25.11.19 bin ich im Besitz von MagentaZuhause L nun kommt folgendes Problem. Ich telefoniere jetzt seid 2 Wochen täglich wurde immer wieder vertröstet wann jetzt endlich der Magenta1Vorteil gebucht wird. Heute dann das abschließende Telefonat wo der nette Mitarbeiter nach 30 Minuten rausgefunden hat das man den Magenta 1 Vorteil wohl nicht buchen könnte, weil ein Vertrag Business ist (mobil) und einer Privat.
Jetzt zu meiner Frage, geht es trotzdem irgendwie? Weil das doppelte Datenvolumen und die 10€ Rabatt hätte ich schon gerne weil das der ausschlaggebende Grund für den Wechsel zur Telekom im Festnetz und Tv war.
2. Frage, kann man ansonsten den festnetz Anschluss auf Business umschreiben lassen? Da wäre vermutlich das Problem das das festnetz auf meine Frau läuft und Mobil auf mich. Und sie keine Soldatin ist. Vielleicht kann man mir ja trotzdem irgendwie helfen. Vielen Dank schonmal im voraus
MfG Denis Ritter
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