Gelöst

Magenta App

vor 3 Jahren

 


Ich möchte einen Vertrag, der in der Magenta-App und im Kundencenter als Vertragspartner auftaucht  löschen , um diesen von einer anderen Person in der Magenta-App und im Kundencenter  als Vertragspartner verwalten lassen zu  können. 

Über eine kurze Rückmeldung wäre ich Ihnen sehr dankbar. 
Vielen Dank mit freundlichen Grüßen 
Romy 

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    • vor 3 Jahren

      Guten Morgen @RH5 ,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

      Gern unterstützen wir dich und können gern von uns aus die Verknüpfung entfernen. 

       

      Hinterlege dazu deine Rückrufnummer in deinem Profil und teile uns mit, wann wir dich am besten erreichen können.

      Wir melden uns dann bei dir. Fröhlich

       

      Viele Grüße

      Nico Sch. 

      0

      0

    • vor 3 Jahren

      Hallo, in meinem Profil ist eine Nummer hinterlegt.

      Ich benötige dringend Hilfe. Habe letzte Woche für die vorhandenen Xplora Uhr eine ersatzesim angefordert, da ich die Uhr auf werkseinstellungen zurück setzen musste, und bisher keine erhalten. 

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      4

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo ich habe nun die Nummer hinterlegt.

      Ich benötige nur noch Hilfe beim Umändern von Nutzer zu Vertragspartner in der Magenta-App.

      Vielen Dank 

      0

      von

      vor 3 Jahren

      @RH5 Irgendetwas klappt da nicht. Bitte einmal hier entlang: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Und dann nicht vergessen, auf "Sichern" zu klicken.

       

      Viele Grüße

      Michael

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      von

      vor 3 Jahren

      So nun sollte es geklappt haben.

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo Romy,

       

      schön, dass wir eine Lösung gefunden haben.

       

      Ich wünsche dir und deiner Familie einen erholsamen Abend. 

      Viele liebe Grüße

      Julia S.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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