Hallo liebes Telekom Forum.
Ich habe mal eine Frage - und zwar läuft mein Mobilfunktarif in kürze aus. Ich gehöre zu der Kategorie, meine Verträge immer pünktlich zu Kündigen um von den attraktiven Vorteilen der Kundenrückgewinnung profitieren zu können.
Nun wurde mir u.A. der Flex Tarif mit der Monatlichen Kündigungsoption angeboten. Ich finde einfach das mein jetziges Handy noch ein Jahr hält - um im kommenden Jahr zum evtl. iPhone 14 umzusteigen. (13er spricht mich nicht so an!)
Nun die Frage:
Kündige ich meinen Flextarif zum Folgemonat, fall ich dann ebenfalls in die Kundenrückgewinnung? Sprich, Kann ich 2-3 Tage nach Kündigung über die 2202 ebenfalls die Vorteile bei einer Verlängerung um 2 Jahren bekommen?
*Über eine ehrliche Antwort würde ich mich sehr freuen.
Mit besten Grüßen,
4 years ago
Ob die Kundenrückgewinnung anruft ist reine Glückssache, du kannst dabei genausogut deine Telefonverbindung ,bzw. Telefonnummer verlieren. Und bei einem Flextarif würde ich nicht mit einem Rückruf rechnen.
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4 years ago
Primär wäre ja die Frage ob ich dennoch von den attraktiven Angeboten profitieren kann.
Ich meine, die meisten wissen allein was die einmalige Handy Zuzahlung betrifft sind die Angebote mit der Kündigung schon deutlich attraktiver.
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4 years ago
Hallo @SchwarzGelb2010
Beim Flextarif wird es kein Angebot der Kundenrückgewinnung geben.
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4 years ago
Nach dem Tipp von @jojo1 und einen kurzen Anruf, wurde es jedoch bestätigt das dass genau so greift, einziger Unterschied, man erhält keine Anrufe, sondern ruft konkret an!
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4 years ago
@SchwarzGelb2010 ,
Versuch dein Glück doch mal hier:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung
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4 years ago
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