Ein herzliches Hallo

Ich habe einen Magenta Eins Plus Vertrag und benötige aktuell eine Datenkarte mit dem Unlimited-Vorteil. Nachdem ich erfolglos versucht habe eine Karte in meiner Community anzulegen, habe ich hier gelesen, dass M1+ wieder eingestellt wird.

Dass ich den Sinn der plötzlichen Einstellung nicht verstehe (um in M1+ zu wechseln habe ich schon lange kämpfen müssen) ist erstmal zweitens. Da es den offensichtlich gleichen Vertrag als Unlimited noch immer gibt (nur teurer), verstehe ich nicht, warum mir als Bestandskunde nicht umgehend ein Wechsel-Angebot unterbreitet wird. Ich habe doch einen Vertrag gebucht, zu dem ich z. B. bis zu 5 Karten zubuchen kann - warum wird mir dies nun verwehrt? Solange mein Vertrag läuft, sollte dieser doch auch in vollen Umfang nutzbar sein, oder sehe ich das falsch?

Ich bitte darum, dass mich einer der fleißigen Telekom-Mitarbeiter kontaktiert und mir einen Vorschlag macht, wie es weiter geht. Ich war mit der M1+ Lösung nun eigentlich zufrieden und möchte nicht gezwungen sein, mit Festnetz, DSL , 2 Handyverträgen, TV und und und, mir einen neuen Anbieter suchen zu müssen.

Vielen Dank und beste Grüße, Martin