Magenta Eins Plus mit mehreren MSN

vor 4 Jahren

Guten Abend,

ich würde gerne im August zu Magent Eins Plus wechseln. Derzeit habe ich einen Festnetzanschluss bei der Telekom und einen Handyvertrag eines anderen Anbieters. Bei der Verfügbarkeitsprüfung kommt zunächst das Magenta Eins Plus verfügbar ist, aber bei der weiteren Prüfung kommt dann das es mit meinem Anschluss noch nicht möglich ist. Schaue ich in die FAQ, vermute ich dass es an den mehrfachen MSN liegt die wir haben. Diese werden jedoch nicht benötigt, sondern resultierten aus einer Rufnummernmitnahme.

Die mitgenommene Rufnummer wird derzeit jedoch nicht als Hauptnummer im Vertrag angezeigt. 

Daher meine Frage, kann ich die damalige mitgenommene Rufnummer zur Hauptnummer meines Vertrages machen, sodass ich die restlichen MSN kündigen und zu Magenta Eins Plus wechseln kann?

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11

  • vor 4 Jahren

    Haben Sie mehr als 3 Rufnummern?

    7

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Alles klar, ich werde es so hinterlegen. @dkhs13

    Mit freundlichen Grüßen
    Luca Br.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @dkhs13,

    vielen Dank für das nette Gespräch.

    Für alle, hier ist es in der Tat die 4te Rufnummer die einen Wechsel auf Magenta Eins Plus verhindert.

    Viele Grüße
    Daniela B.

    2

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Guten Morgen @zimso,

    korrekt, aktuell können maximal 3 Rufnummern bestehen, wenn Magenta EINS Plus gebucht werden soll.

    Viele Grüße
    Nico B.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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von

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