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Magenta Mobil Happy und 5G

4 years ago

Hallo,

ich habe den Mobilfunktarif "Magenta Mobil M Happy" in dem man jährlich seinen Vertrag verlängern kann und ein neues Mobilfunkgerät erhält. Der Tarif wurde inzwischen von der Telekom eingestellt, aber Altkunden können ihn weiterhin verlängern.

Als ich das im November wieder tat und mir ein iPhone 12 Pro nahm, wurde mir gesagt, dass der Tarif kein 5G enthält und ich dazu im einen anderen Vertrag wechseln müsste.

Ich musste mich dann entscheiden zwischen 5G und jährlich ein neues Handy.

Ich hatte mich dann für letzteres entschieden.

Nun bekam ich aber von der Telekom eine SMS mit dem Text: "Mit Ihrem gebuchten Tarif und einem 5G -fähigen Smartphone könne Sie nun auch die modernste Mobilfunktechnologie 5G nutzen. Ihre bisherigen Tarifleistungen bleiben natürlich gleich, Ihre Telekom".

Heißt das nun, dass 5G nun doch im Magent Mobil Happy Tarif möglich ist?

Bisher wird mir aber nur LTE angezeigt, obwohl laut Ausbaukarte der Telekom in Augsburg alles ausgebaut ist.

Einmal habe ich für ein paar Sekunden mal das 5G Zeichen gesehnen, aber seit dem nie wieder ....

Weiß da jemand Bescheid darüber?

2602

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4 years ago
ja, 5G wurde nun auch in alttarifen freigeschaltet.
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4 years ago
Ich habe den selben Tarif und die 5G Freischaltung ist bei mir auch erfolgt, allerdings ohne vorherige SMS der Telekom.
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4 years ago
Hi @Stefan.G.,

ich vermute, du hast in der Zwischenzeit längst mit meiner Kollegin gesprochen. Jedenfalls erkenne ich, dass das Ganze bereits bei unserer Netztechnik in Bearbeitung ist. Einen genauen Zwischenstand gibt es noch nicht, wir halten dich hier weiter auf dem Laufenden.

Beste Grüße Katharina S.
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4 years ago
Hallo @Stefan.G.,

vielen Dank für deine Geduld.

der nächstgelegenste Sender hat keine 5G Zellen. Der nächste 5G Sender ist ein wenig weit entfernt. Wenn das Gerät meint, dass die 5G -Verbindung zu schwach ist, wird nur 4G angezeigt.

Viele Grüße
Sarah E.
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4 years ago
@Sarah E. Vielen Dank für Info
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4 years ago
Hallo @Stefan.G.,

vielen Dank für deine Geduld.

der nächstgelegenste Sender hat keine 5G Zellen. Der nächste 5G Sender ist ein wenig weit entfernt. Wenn das Gerät meint, dass die 5G -Verbindung zu schwach ist, wird nur 4G angezeigt.

Viele Grüße
Sarah E.
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4 years ago
Hallo zusammen,
obwohl hier Gegenteiliges behauptet wird, wurde mir soeben von der Hotline bestätigt, das Alttarife weder umgestellt wurden noch geplant ist, dieses zu tun. Was stimmt denn nun?
Ich habe Magenta Mobil M Happy und iPhone 12 pro max. Bisher ist mir auch keine 5G -Anzeige im Display aufgefallen…
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4 years ago
Hallo Michael,
habe leider das gleiche Problem. Könntest du bitte mal in meinem Vertrag nachschauen ob 5G möglich ist?
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4 years ago
Moin @baumi6,

auch deiner ist 5G fähig.

Liebe Grüße
Tim D.

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4 years ago
Dankeschön 😛
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4 years ago
Hallo, du musst in den Einstellungen 5G aktivieren (Mobilfunk -> Datenoptionen -> Sprache und Daten) und dort z.B. auf „ 5G automatisch“ stellen. Ich habe den selben Vertrag und es geht einwandfrei.
Mit nettem Gruss
Rüdiger
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3 years ago
Moin Moin!

Im Prinzip täglich ab 10:00 Uhr oder jetzt

Viele Grüße
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3 years ago
Moin @fördedampfer_1

entschuldige bitte, dass es mit dem Rückruf bis jetzt nicht geklappt hat. An einem Sonntag wollte ich nicht einfach so spät anrufen. Würde es morgen Vormittag oder morgen Abend gehen? Aber schon mal vorweg, der Tarif MagentaMobil L Happy kann auch, wenn verfügbar, über 5G genutzt werden. Auch wenn die Ausbaukarte sagt, dass bei dir 5G verfügbar ist, kann es sein, dass das Signal nicht stark genug ist und somit auf LTE umgesprungen wird.

Beste Grüße

Justina M.
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3 years ago
Hallo!
Wenn 5G bei meinem Tarif freigeschaltet ist, reicht mir das dann so! Ich würde dann auf ein 5G Smartphone umsteigen, was ja vor der Info keinen Sinn machte
Das größte Problem ist, dass das StreamOn spätestens im nächsten Jahr wegfallen wird und ich damit gezwungen bin, bereits zum nächsten Verlängerungstermin den Happy Tarif aufzugeben, 5G hin oder her!

Grüße,
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3 years ago
Ja, Happy hat 5G . Ich habe den Tarif auch. Du musst es nur im iPhone „freischalten“. Steht hier irgendwo im Forum, wie und wo.
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3 years ago
Leider ist das "Häkchen" nicht bei allen Verträgen gesetzt, wie die Vorredner berichtet haben...Gerätespezifisch ist das klar!

Gruß
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3 years ago
Bei meinem Magenta Magenta Mobil M Happy wurde damals das "Häkchen" für 5G automatisch gesetzt, beim iPhone einfach unter Einstellungen, Mobilfunk, Mobilfunktarife unter Sprache & Daten 5G auswählen.
Im Frühjahr diesen Jahres wurde das Datenvolumen auf 12GB angehoben, quasi eine Anpassung auf den damals aktuellen Magenta Mobil M Tarif. Leider wurde der Happy Tarif gestern zum 01.07.22 nicht auf die 20GB des aktuellen Magenta Mobil M Tarifs angepasst. So kann man auch versuchen die Leute vom Happy Tarif "endlich" weg zu bekommen um auf einen aktuellen zu wechseln - spätestens wenn nächstes Jahr das Stream-On wegfällt dürfte es interessant werden ob man mit dem Datenvolumen hinkommt. Eigentlich schade.
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3 years ago
Durch Magenta 1 habe ich 2x12 = 24GB. Das reicht mir.
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