Magenta Mobil L 6. Generation unbegrenztes Datenvolumen
vor 30 Tagen
Hallo,
ich habe seit dem 1.4. unbegrenztes Datenvolumen. Erst wurde mir gesagt, es würde sich um einen Testmonat handeln. Heute wurde mir am Telefon gesagt, es sei kein Testmonat, 6. Generation wurde auf unlimited umgestellt, nur Neuverträge haben 100GB. Ich habe keine Zusatzkarte oder sonstiges.
Könnte mir das jemand vom Telekom Team hier schriftlich geben?
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 29 Tagen
Hallo @user_c52644,
-Beitrag korrigiert-
wie gewünscht, schriftlich:
Wenn ein Magenta Mobil L in der 6. Generation OHNE Magenta EINS Vorteil und OHNE eine Pluskarte im Bestand hat,
gab es bisher 80 GB Datenvolumen. Diese sind angepasst worden auf Unlimited. Es gibt eine MultiSIM inkl. und die Telefonie von Deutschland in die EU Ländergruppe 1 und Türkei, ab dem 15.04.2025 inklusive.
Den TESTMONAT bekommen NUR Kund*innen die in einen Tarif der neuesten Generation wechseln ( M + L) ,ohne eine Pluskarte, oder Neukunden die sich einen M+L Tarif der neuesten Generation OHNE eine Pluskarte buchen.
Der "Testmonat-Unlimited" fällt dann nach 30 Tagen wieder weg und beim M Tarif dann auf die regulären 50 GB
und beim L-Tarif auf die regulären 100GB.
Dies wird durch hinzubuchen einer Pluskarte ab 19,95€ mtl. ausgehebelt und dann gibt es dort wieder unlimited Datenvolumen.
Viele Grüße
Anna Lena J.
Hinweis:
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Antwort
von
vor 17 Tagen
Ich hab mich heute mal von der Telekom-Hilft-Hotline zurückrufen lassen, weil ich bei der Änderung im L-Tarif gerade auch nicht ganz durchblicke. Habe vor wenigen Tagen erst vom XL Flex auf den neuen M Flex mit Pluskarte umgestellt. Anmerkung: Dieser Wechsel klappte super und auch sonst seid ihr in der Hotline alle super freundlich und hilfsbereit.
Allerdings widersprechen sich die Infos. Heute wurde mir gesagt, es gebe den Magenta Mobil L nur dann als unlimited, wenn man eine Pluskarte dazubucht. Von dem genannten "Sondertarif" wusste die Kollegin wohl (noch) nichts.
Ich brauche eigentlich gar keine Pluskarte, keinen Festnetzanschluss und habe auch keinen MM 1-Vorteil oder dergleichen.
Wie kann ich vom M-Flex mit Pluskarte in den neuen L-Flex 6. Gen. unlimited wechseln? Kann ich das selber vornehmen?
Danke!
Antwort
von
vor 17 Tagen
Hallo @mucv19 ,
danke für deine Nachricht hier.
Gerne helfe ich weiter. Ein Wechsel in den Tarif MagentaMobil L 6. Generation ist nicht möglich,
da dieser eingestellt ist. Es kann nur in den neuen Tarif MagentaMobil L gewechselt werden.
Dieser Tarif hat eine Telefonier- und SMS-Flat in alle deutsche Netze und 100 GB. Wenn dort eine PlusKarte hinzugebucht wird, bekommst du unlimited Datenvolumen.
Ich hoffe, ich konnte damit weiterhelfen.
Viele Grüße
Natascha
Antwort
von
vor 17 Tagen
Danke für die abschließende Erläuterung! Jetzt verstehe ich es.
Das Ganze stellt dann quasi einen Dauerbonus für die bisherigen L-Kunden dar. Da hätte ich mal im März aus dem XL in den L wechseln sollen und nicht erst im April von XL auf M.
Edit: Gut, vorher kann man ja nie wissen, welche Tarifänderungen kommen ^^
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von