Magenta Mobil L durschn. Downloadgeschwindigkeit zwischen 0,1 bis 9 MB statt 300MB down

7 months ago

Wie beschrieben habe ich vor kurzem ein Magenta Mobil L Vertrag abgeschlossen weil seitens der Telekom auf min. 300 MB down geschworen wurde. Als ich die Karte in meinen Router legte stellte ich fest das nur max. 9 mb down möglich waren, obwohl der Router am Fenster stand. Ich habe derweil einen noch alten Vertrag bei O2 und damit habe ich überraschenderweise keine Probleme auch wenn ich die o2 sim in den anderen Router lege. Folglich sollte der Fehler nicht bei mir liegen, da auch die Netzabdeckung in meinem Wohnort gut ist. Was soll ich jetzt in so einer Situation machen? Wurde evtl. die falsche Netzpriorisierung (QCI-Wert) festgelegt?

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    • 7 months ago

      die Qualität wurde auch an untersch. Standorten getestet und dennoch max. 9 mb

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    • 7 months ago

      wk281

      Wurde evtl. die falsche Netzpriorisierung (QCI-Wert) festgelegt?

      Wurde evtl. die falsche Netzpriorisierung (QCI-Wert) festgelegt?
      wk281
      Wurde evtl. die falsche Netzpriorisierung (QCI-Wert) festgelegt?

      Glaube ich nicht.

      Welchen Router benutzt du ?

      Was sagt denn die Versorgungskarte für deinen Standort ?

      https://t-map.telekom.de/tmap2/coverage_checker/

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      7 months ago

      wk281_0-1728461908868.jpeg

      Gemessen heute 10:13 Uhr mit ZTE A72 Blade weitere Daten erfolgen im Verlaufe des Tages

      Answer

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      7 months ago

      Hallo @wk281 ,

       

      dafür schon mal vielen Dank.

       

      Gruß Natascha

      Answer

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      7 months ago

      Hallo @wk281,

       

      ich habe eine Rückmeldung aus der Fachabteilung.

       

      Laut dem Planungsort ist keine Erweiterung des Netzes geplant und somit sind keine Optimierungsmöglichkeiten vorhanden.

       

      Dass die 300 MBit/s erreicht werden ist unwahrscheinlich, weil umliegend keine LTE Zelle ist, welche diese Leistung erbringt.

       

      Ich wünschte ich hätte bessere Nachrichten für dich, das tut mir leid. 🫤

       

      Liebe Grüße

      Maria

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    • 7 months ago

      wk281

      weil seitens der Telekom auf min. 300 MB down geschworen wurde.

      weil seitens der Telekom auf min. 300 MB down geschworen wurde.
      wk281
      weil seitens der Telekom auf min. 300 MB down geschworen wurde.

      also wenn überhaupt auf bis zu 300 Mbit/s unter optimalen Bedingungen in einer leeren Funkzelle.

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      7 months ago

      Das mag sein, aber 9 mb sollte nicht passieren

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      7 months ago

      wk281

      max. 9 MB

      max. 9 MB
      wk281
      max. 9 MB

      Was nun 9 MB/s (72 Mbit/s) oder 9 Mbit/s.

      72 wären doch OK.

      Answer

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      7 months ago

      Sorry 9 Mbits natürlich

      Unlogged in user

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    • 7 months ago

      und mit 1&1 und o2 habe ich an meinem Standort keinerlei Probleme nur mit Telekom

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