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Gelöst
Magenta Mobil Prepaid XL Speed On
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe meinem Bruder Magenta Mobil Prepaid XL gebucht (er kennt sich damit kaum aus), das Datenvolumen reicht aber auch meistens nicht.
Ich habe ihm vor geraumer Zeit mal SpeedOn gebucht (per SMS) was aber sehr umständlich war.
Jetzt geht es gar nicht mehr und er bucht öfters die DayFlat
Grüße
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
ich habe soeben weitere Informationen per PN zugeschickt.
Kurz gesagt: Des Rätsels Lösung und Angelpunkt ist das vorhandene Guthaben.
Die Buchung ist möglich und derzeit ist das normale Prepaid-Paket auch aktiv.
Ein SpeedOn ist erst möglich, wenn das inkludierte Datenvolumen aufgebraucht ist.
Best Grüße
Sarah D.
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