Solved
Magenta mobil S 1.Gen in Magenta mobil S 4.Gen ändern
5 years ago
Hallo,
mal eine Frage: ich habe noch einen Vertrag "Magenta Mobil S 1.Gen".
Leider komme ich aber nun immer häufiger an die Grenze des dort inkludierten Datenvolumens von 1GB (+500MB Datengeschenk aus der App).
Jetzt habe ich bemerkt, dass ich in der App, wenn ich auf Vertrag ändern gehe, mir ein "Magenta Mobil S 4.Gen" als Angebot angeboten wird für derzeit 36,95€.
Nun die eigentliche Frage: was passiert dann mit meinem Magenta-Eins-Vorteil von derzeit 10€ ? Verringert der sich dann auf 5€ weil ich heute erst den Vertrag ändere, oder bleibt der bei 10€ erhalten, sprich ich würde dann ab heute 26,95€ dafür bezahlen effektiv ?
Achja, der Vertrag hätte dann inkludiert 2,5GB Datenvolumen - dieses müsste ja dann mit dem MagentaEins-Vorteil auf 5GB verdoppelt werden, plus die 500MB Datengeschenk aus der App = gesamt 5,5GB Datenvolumen. Sehe ich das richtig ?
Ich finde hierzu leider keine näheren Infos - weder in der App noch auf der Telekom Website.
Wäre dankbar für jede Info
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5 years ago
Der Rabatt verringert sich auf 5,- € und das Datenvolumen wird verdoppelt.
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5 years ago
In den optionen!
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5 years ago
Da sehe ich nur das:
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5 years ago
Ja dann war das ein anzeigefehler, wobei der tarif auch nicht wählbar hätte sein dürfen
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5 years ago
Ich hatte genau das gleiche Problem: "Magenta Mobil S 1.Gen" sowie MagentaEins Vorteil und müsste bei einem Umstieg in die aktuelle (5. Generation) 15 Euro mehr zahlen. Da für mich nur das Datenvolumen von (1 Gb + 500 MB) knapp wird, war mir dies auch etwas viel.
Da mein Vertrag bald ausläuft habe ich diesen Beitrag zum Anlass genommen erneut in meine Tarifänderungsmöglichkeiten zu schauen und mir wurde das gleiche - Wechsel in die 4. Generation für 36,95 - mit 2,5 GB (Letztlich MagentaEins 5 GB) angeboten. Bisher wurde stets nur der Wechsel in die aktuelle Generation für 39,95 angeboten.
Der Wechsel hat ebenfalls geklappt und wird auch schon angezeigt in der Kontoverwaltung ("MagentaMobil S 4. Gen."). Bzgl. der evtl. weiteren 1 GB ist dies jedoch ebenfalls unklar, aber damit kann ich im Moment leben.
Somit solle der Grundpreis nach MagentaEins 26,95 € lauten.
Ich habe dies hier geschrieben um evtl. weitere Kunden auf diese Option hinzuweisen...;-)
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5 years ago
Hallo und guten Abend, @camand.
Wir hatten gestern ja bereits das Vergnügen miteinander.
Demnach bleibt mir an dieser Stelle nur noch, dir ein schönes und hoffentlich entspanntes Wochenende zu wünschen.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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from
5 years ago
@Carolin L. Vielen Dank nochmal dafür dass Du Licht ins Dunkel gebracht hast 😊😊
Zur Erklärung für die anderen, die im Banner gezeigten 1GB beziehen sich wohl auf ein Datengeschenk, welches man sich im Telekom shop einmalig abholen kann. Das zeigt die app nicht an, hat sich aber nun aufgeklärt
Übrigens noch als Hinweis, in der app wurde nur der Tarif geändert und nicht verlängert sprich die ursprüngliche Laufzeit bleibt gleich !
Insgesamt also eine wirklich tolle Option, zum guten Preis.
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
@Carolin L. Vielen Dank nochmal dafür dass Du Licht ins Dunkel gebracht hast 😊😊
Zur Erklärung für die anderen, die im Banner gezeigten 1GB beziehen sich wohl auf ein Datengeschenk, welches man sich im Telekom shop einmalig abholen kann. Das zeigt die app nicht an, hat sich aber nun aufgeklärt
Übrigens noch als Hinweis, in der app wurde nur der Tarif geändert und nicht verlängert sprich die ursprüngliche Laufzeit bleibt gleich !
Insgesamt also eine wirklich tolle Option, zum guten Preis.
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