Gelöst
Magenta Mobil Start M Hotspot-Flatrate nicht möglich.
vor 9 Jahren
Wie kann ich mich mit meinem Tarif an einem Telekom Hotspot anmelden?
Ich schaffe es nicht bisher!
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vor 9 Jahren
Hast Du denn die Zugangsdaten per kostenpflichtiger SMS angefordert?
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von
vor 9 Jahren
Die SMS kostet nur 19 Eurocent, somit auch im Rahmen der heutigen Geiz ist geil Mentalität gerade noch so vertretbar, dafür kann man den Hotspot kostenfrei nutzen. Dann passt das wieder.
Die SMS kostet nur 19 Eurocent, somit auch im Rahmen der heutigen Geiz ist geil Mentalität gerade noch so vertretbar, dafür kann man den Hotspot kostenfrei nutzen. Dann passt das wieder.
@holzher24
Absolut gesehen macht sich wegen einmalig 19 Cent (außer der Telekom selbst, sonst würde sie das nicht so realisieren) wohl niemand nass.
Auch nicht wegen gelegentlich wiederholter 19 Cent (denn einmalig reicht ja nicht, dass muss man ggf. immer mal wieder machen).
Trotzdem ist es m.E. gesetzeswidrig, eine vertragliche Leistung erst nach nicht genannten Zusatzkosten nutzbar zu machen.
Und extrem lästig ist es sowieso.
Nein, mann muss zuerst die SMS-Rufnummer suchen und man muss den Befehl suchen, der einzugeben ist. Diese ganze Info erhält man als Neukunde nämlich NICHT mitgeteilt.
Dieses widerlich aufwendige und komplizierte Procedere ist einfach extrem kundenunfreundlich.
von
vor 9 Jahren
@muc80337_2Glaube mir, es gibt Leute die sich noch wegen viel geringeren Beträgen anstellen.
Meine SMS kam automatisch, ich musste nichts selbst per SMS anfordern. Und ja, ich habe die Daten einmalig hinterlegt, somit läufts bei mir immer gut, dass ich mich ohne etwas machen zu müssen einloge.
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von
vor 9 Jahren
@holzher24
Ich habe in den letzen Monaten zwei MagentaMobil Start SIM-Karten aktiviert und ich bekam nichts an Info und keine proaktive SMS.
Außer natürlich den üblichen "Einrichten von APN für Internet und MMS" SMS
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
http://www.hotspot.de/assets/pdf/hotspot_ablauf_2017.pdf
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vor 9 Jahren
Ich brauche eine genaue Anweisung, wie ich mich an den Telekom Hotsspots anmelden kann.
Hat nie geklappt. Er nimmt die Anmeldedaten nicht.
Auch 7 lange Anrufe bei der Hotline brachten nichts.
Danke!
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von
vor 9 Jahren
Der letzte Telekommitarbeiter am Telefion hat mir einen neuen Benutzernamen und Passwaort genannt.
Nun habe ich einen Hotspot Pass für genau eine Woche.
Es funktioniert!!!
Ich fürchte nur, nach den 7 Tagen geht wieder nichts mehr.
Ob noch jemand helfen kann??????
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von
vor 9 Jahren
danke für die Daten. Telefonisch habe ich dich leider nicht erreicht. Es tut mir auch voll leid, dass du an der Hotline unterschiedliche Antworten erhalten hast und dir niemand weiterhelfen konnte.
Das, was du jetzt nutzt, ist wohl ein 7-Tage HotSpot Voucher. Ich hoffe, dass wir das Problem in der Zeit lösen können.
Bitte probiere noch einmal folgendes. Installiere den Online Manager und öffne diesen. Dann oben links auf die drei waagerechten Striche tippen, dann auf "HotSpot Zugangsdaten", dann Mobilfunk-Tarif und dann bei "Automatisch mit Telekom SIM-Karte" auf "Einrichtung starten" tippen. Die Einrichtung klappt dann automatisch ohne das die SMS-Kosten entstehen.
Der automatische Login klappt noch nicht, da in unserem Backend die Magenta Start Tarife noch nicht hinterlegt sind. Aber manuell im Online Manager auf Login klicken klappt. Bitte notiere dir den Zeitpunkt, wann du die Einrichtung gestartet hast und wann der Login-Versuch war. Bitte minutengenau.
Wenn alles wieder nicht klappt, dann gebe ich das mal an die Techniker weiter. Ggf. kann man dort etwas sehen, in meinen Systemen sieht alles super aus. Es müsste klappen.
Ich hoffe, du hast noch etwas Geduld mit uns.
Vielen Dank und Grüße
Uli H.
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von
vor 9 Jahren
Hallo Uli H.
Danke für die Mail und die Hilfe! Ich bin mit meinen Daten heute um 14.55 Uhr in den telekom- Hotspot; Cloppenburg, LzO, Lange Str. gekommen.
Aber nur über die Firefox- Seite mit manueller Eingabe des Benutzernamens und des Passwortes.
Bitte probiere noch einmal folgendes. Installiere den Online Manager und öffne diesen. Dann oben links auf die drei waagerechten Striche tippen, dann auf "HotSpot Zugangsdaten", dann Mobilfunk-Tarif und dann bei "Automatisch mit Telekom SIM-Karte" auf "Einrichtung starten" tippen. Die Einrichtung klappt dann automatisch ohne das die SMS-Kosten entstehen.
Dieser Tipp von Ihnen, also über den onlinemanager, klappt nicht!
Ich kann keine Zugangsdaten eingeben.
Der automatische Login klappt noch nicht, da in unserem Backend die Magenta Start Tarife noch nicht hinterlegt sind.
Ab wann soll das gehen?
Aber manuell im Online Manager auf Login klicken klappt.
Nein!
Mein Benutzername und mein Passwort gelten jetzt für alle künftigen logins in einen Telekom Hotspot, oder?????
Vielen Dank noch einmal und viele Grüße
Ich hatte telefonisch heute mit einer Ihrer Kolleginnen aus Westerstede gesprochen. Sie wollte einen "Vorgang anlegen" und sich in 2 Tagen wieder melden. Hat sich jetzt vielleicht erübrigt!
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @Wolkenvogel,
bitte mal hier schauen:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/hotspot/anmelden-login-abmelden/wie-erhalte-ich-die-hotspot-zugangsdaten
Und
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/hotspot/anmelden-login-abmelden/wie-kann-ich-mich-am-hotspot-anmelden
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @Wolkenvogel in den Links von @zimso ist die Langversion, kurz:
1. Die App : Online Manager laden.
2. sms mit dem Text: OPEN an 9526
3. Zugangsdaten werden gesentet, in der App eingeben, selbsterklärend.
4. WLAN am Mobil Gerät aktivieren.
5. In der Nähe eines Hotspots benutzen, nicht im Wald oder unter Wasser
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vor 9 Jahren
@Wolkenvogel
Was ich noch überprüfen würde: Ist auf dem Prepaidkonto genügend Guthaben? Mit "genügend" meine ich z.B. 15 Euro.
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Uneingeloggter Nutzer
von