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Magenta Mobil XL Wechsel
6 years ago
Hallo ich habe mal eine Frage , aktuell habe ich den Magenta mobil L mit Smartphone und möchte jetzt gerne in den XL Tarif wechseln. Mein Vertrag läuft aber erst im nächsten Jahr aus.
Ist der Wechsel in den XL Tarif mit top Smartphone möglich?
Vielleicht kann das Telekom hilft Team mir helfen.
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6 years ago
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Ein Tarifwechsel in den MagentaMobil XL mit Top Handy wäre möglich und sollte auch über dein Kundencenter buchbar sein. Ein Tarifwechsel in "Ohne Handy" ist nicht möglich.
Viele Grüße
Christoph T.
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6 years ago
@Christoph T. Leider nicht, ich kann nur den Magenta Mobil L mit Smartphone auswählen. Der Wechsel in Magenta mobil XL mit top Smartphone wird nicht angeboten.
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6 years ago
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6 years ago
Von L nach XL kein Problem.
Aber es wäre ja geradzu doof wenn Du jetzt und nicht zum Laufzeitende von "mit Smartphone" auf "mit Top-Smartphone" wechseln würdest. Da würdest Du monatlich zusätzliche 10 Euro bezahlen und rein gar nichts dafür erhalten.
Ein neues Smartphone bekommst Du erst bei einer aktiven Vertragsverlängerung gegen Ende des Vertrages. Durch einen Umstieg jetzt auf "mit Top-Smartphone" gäbe es kein neues Smartphone.
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6 years ago
Ich will ja in den Magenta mobil XL wechseln. Aber dieser wird nicht mit Smartphone angeboten, sondern nur mit top oder premium. Mir geht es hauptsächlich um das unlimitierte Datenvolumen.
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6 years ago
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