Wie sie bereits an der Überschrift sehen, ist der Vertrag gekündigt. Das hat mit einigen Versprechen zu tun die sich als falsch raus stellten. Ich wollte das S10 5G ohne Branding , Ihr Kundenberater hat gesagt es wäre ohne Branding , als ich es für die Beta aktivieren wollte stellte sich nach dem Kontakt mit Samsung heraus dass diese Smartphone ein Branding hat. dann wurde mir gesagt, sobald 5G verfügbar ist, werde ich es mit diesem Smartphone nutzen können, auch dies stimmt nicht, 5G ist mittlerweile in einigen Bereichen in der Umgebung verfügbar aber für mich nicht nutzbar. Das Smartphone unterstützt die Frequenzen diesbezüglich nicht. Jetzt habe ich gestern noch einmal nach der Kündigungsbestätigung gefragt, weil diese wahrscheinlich bei mir im Spam Ordner untergegangen ist, hierbei hat man zu mir gesagt man hätte ein Angebot für mich wenn ich es mir anders überlegen würde. Ich würde gerne erfahren was für ein Angebot das wäre, mir ist das schriftlich lieber. Aufgrund des verschwundenen Vertrauens in telefonische versprechen, wäre das für mich die bessere Option. Vielleicht schaut sich das jemand vom Telekom hilft Team mal an, ist da überhaupt was dran, dass man für mich ein so tolles Angebot hätte? Von Vodafone habe ich schon Angebote vorliegen, bezüglich das iPhone 12 pro Max mit 512GB in silber. Was hierbei attraktiv wäre, Vodafone zahlt die 6 Monate, bis der Vertrag bei euch ausläuft und ich hätte das Smartphone schon. Und die Zuzahlung für das Smartphone ist wesentlich billiger wie bei euch.