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vor 23 Tagen
@Eumel2775
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
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vor 23 Tagen
Guten Morgen @Eumel2775
befülle uns bitte dein Profil, damit wir dich dazu kontaktieren können.
Nenne gern ein Zeitfenster, wann ein Rückruf passend ist.
Viele Grüße Cosa
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vor 23 Tagen
Ist erledigt. Gerne zwischen 7 und 22 Uhr, vielen Dank
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von
vor 23 Tagen
@Eumel2775,
das freut mich zu lesen.
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen einfach wieder schreiben.
Wünsche eine gute Woche und eine schöne Zeit.
Beste Grüße
Malte
von
vor 3 Tagen
Kurze Rückfrage, da ich dss gleiche Problem habe:
Musste der Support irgendetwas machen oder ging es irgendwann einfach?
Danke und viele Grüße
Christian
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von
vor 3 Tagen
Hallo @Schwinni,
ich übernehme kurz an dieser Stelle.
Du kannst das Magenta Moments Team direkt anschreiben, wenn die drei Wochen um sind.
E-Mail: telekom-treue-team@telekom.de
Viele Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von