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1 month ago
Da ist die Antwort. @Sebastian844
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/iphone-vip-lieferung/68b6f498377d9659af239de0?commentId=68b6f6f0c8c36c1af8ff3167
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1 month ago
Danke @MichWundertNix
Kann mich trotzdem jmd anrufen? Ich brauche auch noch eine Plus Karte :)
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from
1 month ago
@Sebastian844, danke für das sehr nette Telefonat. Melde dich gerne hier wieder, wenn du unsere Unterstützung benötigst.
Viele Grüße
Lilia
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from
1 month ago
Sorry war im falschen Post
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Unlogged in user
from
1 month ago
Guten Morgen, ich habe einen Magenta Happy M Friends Tarif und habe jedes Jahr das neue iPhone bekommen. Ich finde auch nirgendwo das VIP Ticket. Ich würde mich daher freuen, wenn mich dazu jemand anrufen könnte.
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from
1 month ago
Guten Morgen @juliako95,
vielen Dank für deinen Kommentar.
Ich gehe mal stark davon aus, dass dein Tarif dann schlichtweg noch nicht verlängerbar ist.
Wann ist denn das aktuelle Ende deiner Mindestvertragslaufzeit? Diese kannst du auf jeder Rechnung in der jeweiligen Abgrenzung vom Tarif finden.
Freundliche Grüße
Finn A.
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from
1 month ago
Letztes Jahr habe ich am 15.09.25 meinen Vertrag verlängert. Ich habe jedes Jahr im September das neue iPhone erhalten. Mit meinem Vertrag geht das noch. Alle anderen können nur alle 2 Jahre ein neues Gerät erhalten.
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Unlogged in user
from
1 month ago
Das VIP Ticket hat man immer mehrere Tage vor der Vorbestellung erhalten.
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from
1 month ago
@juliako95
Richtig, das war bisher so. Dieses Jahr hat sich daran aber etwas geändert. Das VIP-Ticket wird nur bei Kunden angezeigt, die ihren Tarif verlängern können.
Das ist bei dir aktuell ja nicht der Fall, da du 12 Monate vor dem Ende der Mindestvertragslaufzeit verlängern kannst, was in dem Fall der 15. September 2025 wäre. Ab dem Tag wird dann auch erst das VIP-Ticket bei dir angezeigt.
Freundliche Grüße
Finn A.
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Unlogged in user
from
1 month ago
Hab gerade die Antwort von 2202 bekommen, dass mein Vertrag mit Happy funktion erst am 12.01.25 verlängerbar ist, praktisch 9 Monate vor Vertragsende. Stimmt das so??
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from
1 month ago
Morning @Sebastian844,
das ist richtig. Den Tarif gibt es nicht mehr, ist also nicht mehr X-12 verlängerbar. Somit musst du die Mindestvertragslaufzeit bis zum Ende, erfüllen.
LG Anna Lena J.
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Unlogged in user
from
1 month ago
Auch bei mir wird das Ticket leider nicht angezeigt, obwohl ich ab heute verlängern konnte. Kann man da noch was machen liebes Telekom hilft Team. ?
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from
1 month ago
Hey @nicolas-markwald,
hast du denn den Code bis zum 12. September 2025 eingelöst?
Dann ist heute noch eine Vertragsverlängerung möglich.
Viele Grüße
Rebekka
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from
1 month ago
Die Anwendung hat mit nichts angezeigt. Wie bei den anderen Usern auch. Ich habe seit dem 9.9 täglich geschaut … kann man da noch was machen ?
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from
1 month ago
@nicolas-markwald
Nachträglich ist dies leider nicht möglich.
Gruß
Maria
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