hallo , nach allem was ich nun hier gelesen habe bin ich ziemlich schockiert .ich habe versehentlich 3! Ganze Beiträge nicht geleistet , mir ist nicht aufgefallen , dass die Festnetz Rechnung nicht per lasteinzug erfolgt ist ... Habe mehrere Verträge bei der Telekom eben auch geschäftlich und somit achte ich nicht drauf ob jetzt 3 mal oder 2 mal abgebucht wurde ich nehme an bei lastschriftverfahren wird schon alles seine Richtigkeit haben .nun muss ich leider gestehen dass es einmal nicht geklappt hat da mein Konto nicht ausreichend gedeckt war ... In dem Brief stand nichts davon dass somit das Lastschriftverfahren eingestellt wird . Den Betrag habe ich direkt überwiesen . Scheinbar wurde danach nie wieder abgebucht . 😕nun , ich habe bis heute keinen weiteren Mahn Brief oder dergleichen erhalten ebenfalls nichts von wegen dass mein Anschluss gesperrt werden würde .. Das ist auch ein Punkt der mich sehr enttäuscht .igh benötige wie schon erwähnt das Internet dringend und geschäftlich da ich ausschließlich von zu Hause aus arbeite . Heute wurde mein Anschluss dann gesperrt , der Mitarbeiter aus der Hotline war übrigens sehr sehr unfreundlich und inkompetent! Wie soll man eine online Überweisung ohne Internet machen ? ??? Naja war mein Verschulden ... Habe dann übers Smartphone eine online Überweisung getätigt . Nun meine Frage , wie schnell wird die entsperrung nun dauern bzw kann ich morgen wieder mit Internet rechnen ? Ich kann nicht auch 1-3 Wochen darauf warten dann kann ich meinen Job an den Nagel hängen ! Hätte die Telekom mir wenigstens einen einzigen Brief geschickt wäre es nie so weit gekommen -.-

Sehr gerne, sollte jetzt wieder funktionieren @bumble.beeLiebe Grüße Steffi B.

Booooa @Steffi B. Sie sind die aller beste !!!vielen vielen Dank für die tolle Hilfe ! Sehr lobenswert ! @prophaganda es läuft !!! Kaum zu glauben ich freu mich sooooo wuhuu

Hallo! Nachdem nach dem letzten Software - Update das Webradio von Phonostar auch für mich endlich nutzbar wurde möchte ich noch etwas anmerken und um Fehlerbehebung bitten! Einige Sender, wie zum Beispiel Euronews - Radio, hr1 oder hr3 sind temporär nicht zu hören, und andere Sender wiederrum sind gar nicht zu hören, dazu gehören unter Anderem Österreich 1 - Radio Kultur und Hitradio Ö3. Wenn ich die Sender, die sich alle in meiner Favoritenliste befinden, einschalte, wird entweder dauerhaft oder temporär eingeblendet: Sender zur Zeit nicht verfügbar! Habe mich mit meinem Problem direkt an Phonostar gewandt. Von denen kam aber nur der Hinweis, dass sie die Sender zur Verfügung stellen würden und wenn etwas nicht funktionieren würde, ich mich an die Telekom wenden solle. Könntet Ihr die Sender, die nicht verfügbar sind, wieder bereitstellen? DANKE im Voraus! Gruß, Thomas

Hallo @DreamerGiessen,ich übernehme einmal für meine Kollegin Heike.Leider liegt uns immer noch keine Info aus der Fachabteilung vor. Ich weiß dies ist nicht wirklich befriedigend. Wie versprochen melden wir uns, sobald wir weitere Informationen haben.Viele GrüßeAnn-Christin G.

Hallo @DreamerGiessen und @Ballruckeln, ich habe eine Rückmeldung. Ö3 läuft problemlos. Ö1 ist ein wma-Stream, der vom Media Receiver 400 nicht wiedergegeben werden kann. Es wird bei Phonostar angefragt, ob es hierfür einen MP3-Stream gibt.Viele liebe GrüßeMaria W.

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MagentaEINS doppeltes Datenvolumen

7 years ago

Voraussetzung für den MagentaEINS Vorteil „doppeltes Datenvolumen“ ist ein MagentaMobil-Tarif, vermarktet ab dem 04.04.2017. Endet die Berechtigung für MagentaEINS durch Beendigung des Festnetz- oder Mobilfunk-Vertrags, werden alle Vorteilsoptionen gelöscht.

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7 years ago
Moin @Castiel,
ist hier schon veröffentlicht https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Magentaeins-Kunden-erhalten-doppeltes-Datenvolumen/m-p/3215321#M247738
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7 years ago
Moin @Gelöschter Nutzer dank dir für den Hinweis.
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Accepted Solution
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7 years ago
Moin @Gelöschter Nutzer dank dir für den Hinweis.
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