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Gelöst
MagentaEins Vorteil aus derzeitigem Vertrag entfernen
vor 3 Jahren
Hallo,
leider hat sich mein Handy heute von mir verabschiedet und ich brauche nun dringend ein neues. Da mein Vertrag sowieso im April ausläuft, scheint für mich die einzig sinnvolle Lösung, dass ich jetzt schon direkt einen neuen Vertrag inkl. Handy abschließe.
Da ich gerne im Netz der Telekom bleiben möchte und meinen MagentaEins Vorteil natürlich dann auch auf meinen neuen Vertrag übernehmen möchte, sollte der Vorteil aus meinem jetzigen Vertrag gestrichen werden.
Wie ich bereits hier lesen konnte, ist das grundsätzlich kein Problem, wenn ich das richtig verstanden habe. Kann ich somit, nachdem der Vorteil in meinem jetzigen Vertrag gestrichen wurde, diesen beim neuen Vertrag direkt hinzubuchen?
Ich danke schon mal für die Hilfe und würde mich sehr freuen, wenn mich hierzu sogar gleich ein/e Mitarbeiter/in kontaktieren könnte, damit man dies herausnehmen kann.
Gruß David
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Guten Abend @david_sch7 ,
herzlich Willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Vielen Dank für die hinterlegten Daten und für das nette Gespräch.
Ich habe alles wie beprochen erledigt.
Grüße
Christoph T.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke nochmal an @Christoph T. für die super schnelle Abwicklung und das nette Gespräch, so wünscht man sich Kundenservice!