Magentaeins Vorteil young Tarif 5Euro

vor 22 Tagen

Also ich habe seit Februar zuhause young M und seit gestern mobile M young mit handy. 

Für das Festnetz habe ich bereits eine Auftragsbestätigung des m1 Vorteils. Warum bekomme ich keine für mobilfunk? Weshalb kann mir auch der Kundendienst nicht bestätigen das ich dann anstatt 34,95 nur 29,95 monatlich bezahle. Obwohl der Vorteil ja anscheinend gebucht ist ich habe auch 2x täglich die happy our mit unlimited. 

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    • vor 21 Tagen

      Hallo @Young20 ,

       

      vielen Dank für die Nachricht hier.

       

      Gerne helfe ich weiter. Bei der Einbuchung des MagentaEINS Vorteils wird dieser durch eine SMS bestätigt. Der Preisvorteil wird nur so lange gewährt wie die Voraussetzungen vorhanden sind. Die 5 Euro stehen daher nur auf der Rechnung drauf. 

       

      Ich hoffe, ich konnte damit weiterhelfen.

       

      Viele Grüße

      Natascha

       

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      Antwort

      von

      vor 21 Tagen

      Sehr gerne können Sie mich kontaktieren weil ich will den Vertrag nur ungern widerrufen

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      Antwort

      von

      vor 21 Tagen

      Hallo @Young20 ,

       

      vielen Dank für das sehr nette Gespräch.

       

      Es freut mich, dass ich weiterhelfen konnte.

       

      Viele Grüße

      Natascha

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