Solved

MagentaMobil EINS mit Smartphone

10 months ago

Hallo, 

 

Ich habe aktuell einen MagentaMobil EINS mit Smartphone Vertrag. Die 24 Monate Laufzeit sind im Juni ausgelaufen. 

Meine Frage wäre: Kann ich jetzt ein neues Handy wählen und den Vertrag so nochmal verlängern? In der Magenta App ist dies nicht möglich. 

Ich gehe mal davon aus, dass ich weiterhin den vollen Preis für ein mit Smartphone Tarif bezahle?!

 

Vielen Dank im Voraus 

 

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    • 10 months ago

      Grüße @Katla90

      Da der Tarif eingestellt ist, geht es indiesen Tarif eine VVL nur an der Hotline 2202 oder über ein Teamie hier.

       

      Bei einem Tarifwechsel in den MagentaMobil L mit Magenta1 Vorteil, wäre auch unlimited. 

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      Answer

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      9 months ago

      Hallo @Katla90,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat von eben.

       

      Ich melde mich gerne etwas später erneut.

       

      Viele Grüße

       

      Maria 

      Answer

      from

      9 months ago

      @Katla90

       

      Super, das wir nochmal sprechen konnten und den Vertrag jetzt aktualisieren konnten. Fröhlich

       

      Bei Fragen, einfach hier wieder melden.

       

      Viele Grüße

       

      Maria 

       

      Answer

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      9 months ago

      @Maria R. 

       

      Vielen Dank für den Rückruf und die Umstellung.

      Hat jetzt so super funktioniert und ich bin zufrieden!

       

      Viele Grüße 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      9 months ago

      @Katla90

       

      Super, das wir nochmal sprechen konnten und den Vertrag jetzt aktualisieren konnten. Fröhlich

       

      Bei Fragen, einfach hier wieder melden.

       

      Viele Grüße

       

      Maria 

       

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