MagentaMobil L Plus Business mit Top-Handy Premium nicht verlängerbar?

vor 26 Tagen

Mein Tarif "MagentaMobil L Plus Business mit Top-Handy Premium" erlaubt mir, jedes Jahr vorzeitig zu verlängern und ein neues Smartphone zu erhalten. Die Verlängerung läuft immer über den Geschäftskunden-Service und immer am 18.9. -- und das seit einigen Jahren problemlos.

Nun teilt mit die Geschäftskunden-Hotline mit, der Tarif ließe sich nicht mehr auswählen.

Welche Möglichkeiten gibt es, den Vertrag dennoch zu verlängern ? Oder gibt es gleichwertige Alternativen?

Letzte Aktivität

vor 23 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 26 Tagen

      Guten Morgen hab das selbe Problem. Bei wir kommt zwar der Verlängerungsbutton aber dann ein Fehler. Ich bitte auch um Hilfe 

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      von

      vor 23 Tagen

      Guten Morgen @Eckes20, 

       

      Wann können wir denn mal miteinander telefonieren? Es ist jetzt einfach noch zu früh um ungefragt durchzurufen. 

       

      Liebe Grüße

       

      Karin 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 23 Tagen

      Guten Morgen @mrbo, 

       

      wann wollen wir denn einmal miteinander telefonieren? Es ist jetzt noch so früh und ich möchte ungern ungefragt anrufen. 

       

      Liebe Grüße

       

      Karin 

       

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      von

      vor 23 Tagen

      Hallo Karin,

      danke für die Antwort. Ich konnte inzwischen mit der Geschäftskundenbetreuung einen anderen Tarif finden, das Thema ist also insofern erledigt.

      Trotzdem ist es sehr schade um diesen Tarif…

      Viele Grüße

      mrbo

      von

      vor 23 Tagen

      Alles klar, @mrbo,

       

      dann wünschen wir dir einen guten Start in die neue Woche.

       

      Liebe Grüße Anna Lena & Karin

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      Uneingeloggter Nutzer

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