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MagentaMobil Start S plus in Family Card Basic mit MagentaEINS-Vorteil eines Laufzeitvertrags wandeln. Geht das?
6 years ago
Hallo,
habe für meine Mutter einen Prepaid Tarif MagentaMobil Start S plus (4,95 € p. M.) der auf mich läuft. Ich möchte diesen gerne in eine Family Card Basic (4,95 € p. M.) wandeln lassen und den MagentaEINS-Vorteil meines Laufzeitvertrags nutzen. Somit würde die Family Card Basic laut Hompage nur 2,95 € kosten. Geht die Umstellung generell und werden die 2 € Preisvorteil von meinem MagentaEINS-Vorteil abgezogen?
Danke für die hilfreichen Antworten. Schönen Abend noch
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5 years ago
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
@beer_johannes
Geht halbonline hier
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/wechsel-familycard-combicard
Oder 2202 mit dem Hauptvertrag
oder im Shop
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6 years ago
Ich freue mich, dass ich dir so einfach und unkompliziert am Ende weiterhelfen konnte.
Solltest du in Zukunft wieder etwas auf dem Herzen haben, dann weißt du ja, wie du uns erreichen kannst.
Bis dahin wünsche ich dir und deiner Familie noch ein zauberhaftes Wochenende.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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from
6 years ago
Hallo, vielen Dank nochmal für Ihre schnelle Hilfe.
Ich hätte noch eine Prepaid Datenkarte zum umstellen und inkludieren in meinen Laufzeitvertrag. Der Kollege am Telefon behauptet das geht nur per Formular und Schufaauskunft und was weiss ich was. Dann fing er auch noch mit Geschäftskundenbereich an. Ich komme mir aber selbst dann nicht wie ein Geschäftskunde vor so wie ich behandelt werde. Der hätte locker schauen können ob die letzten Rechnungen sauber abgebucht worden sind. Ich zahle jeden Monat einen Haufen Geld an den Laden und dann sowas.
Können Sie mir nochmal unkompliziert weiterhelfen oder muss ich das wirklich so machen?! Das Formular finde ich nicht gerade übersichtlich.
Danke.
Mfg
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from
6 years ago
vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Wie besprochen habe ich dir das gewünschte Produkt gebucht.
Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung.
Bis dahin alles Gute und einen schönen Feierabend.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Ich freue mich, dass ich dir so einfach und unkompliziert am Ende weiterhelfen konnte.
Solltest du in Zukunft wieder etwas auf dem Herzen haben, dann weißt du ja, wie du uns erreichen kannst.
Bis dahin wünsche ich dir und deiner Familie noch ein zauberhaftes Wochenende.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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