MagentaTV: Wo finde ich die Notifikation?
3 years ago
Hallo zusammen,
ich hatte schon mehrmals an der MagentaTV-App eine 1, die mir eine Notifikation signalisiert.
Wenn ich die App öffne, finde ich innerhalb keinen Hinweis, worauf sich die Notifikation bezogen haben könnte.
Habe auch mMn die dafür notwendigen Einstellungen über Benachrichtigungen aktiviert (siehe Anlage).
Wie bekomme ich heraus, worauf sie sich bezog?
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3 years ago
Eine gute Frage 😁
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3 years ago
@zimso
Eine Aufnahme gemacht oder aktiv?
App soll ein update bekommen. aber das Update ist noch nicht verfügbar?
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2 years ago
Hallo allerseits,
habe seit ein paar Wochen das gleiche Problem. Es werden rote runde Kennzeichen unter iOS angegeben, aber man findet die Nachrichten dazu nicht. Mal ganz davon abgesehen, dass ich die Benachrichtigungen ohnehin gerne komplett in der App abstellen würde - oder zumindest auswählen könnte, welche Mitteilungen man mir macht und welche nicht. Aber diese Möglichkeit scheint es nicht zu geben, oder?
Viele Grüße
DRO
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2 years ago
Hallo @DRO1981 ,
das ist tatsächlich nicht so steuerbar. Es wird allerdings empfohlen die Benachrichtigungen zuzulassen. Diese sollten dann natürlich entsprechend zu finden sein, wenn sie schon gekennzeichnet sind.
Ansonsten kann man in den Einstellungen zu den Benachrichtigungen direkt am Endgerät die Anwendung dahingehend bearbeiten, dass die Benachrichtigungen nicht zugelassen werden.
Lieben Gruß
Diandra S.
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2 years ago
Hi @Diandra S.,
ich sehe das so: Ich bezahle für die Dienstleitung bei euch, dass ich selbstbestimmt TV schauen kann und ansonsten meine Ruhe habe. Dazu gehören für mich keine Benachrichtigungen á la "Schau jetzt rein, das Deutschlandspiel läuft!" - es sei denn, ich könnte diese gezielt an- oder abwählen. So etwas ist eigentlich überall Standard!
Es wäre schön, dass bei zukünftigen Updates berücksichtigt zu wissen. Feedback vom Kunden ist das wertvollste Gut des Unternehmens.
Ansonsten kann man in den Einstellungen zu den Benachrichtigungen direkt am Endgerät die Anwendung dahingehend bearbeiten, dass die Benachrichtigungen nicht zugelassen werden.
Und das funktioniert so aktuell nicht, denn trotz aller abgewählter Benachrichtigungen werden die Kennzeichen angezeigt.
Viele Grüße
DRO
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