Gelöst
Mahnung
vor 7 Jahren
Die Telekom ist absolut ignorant auch wenn man anhand von Kontoauszügen die Zahlungen nachweisen kann wird das Handy gesperrt. Wie nennt man das? was haben die mir meinen ca 150 Euro gemacht? Handynummer im Betreff angegeben und die IBAN die selbe wie seit Jahren... gut das der Vertrag gekündigt ist und beim Anruf wird man aus der Leitung geworfen- mehrmals! Genau deswegen dürft ihr nicht per Lastschrift einziehen
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@magsina10 das hat nichts mit ignorant zu tun. Pünktlich zahlen per SEPA Mandat dann wird auch nichts gesperrt. Das ist so lachhaft der Beitrag .
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vor 7 Jahren
Ich als Kunde sehe es nicht ein, deine Schulden mit zu tragen.
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vor 7 Jahren
Handynummer im Betreff angegeben
Handynummer im Betreff angegeben
Da gehört ja auch das Kundenkonto rein: https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/bankverbindung-zur-ueberweisung-festnetz-und-mobilfunk-rechnungen
Selbst den Fehler machen und andere dafür verantwortlich machen.
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vor 7 Jahren
Hallo @magsina10,
ich nehme mal an es geht um eine Mobilfunkrechnung.
Hast du diese Daten verwendet?
Hypovereinsbank München
IBAN: DE68700202700667302269
BIC: HYVEDEMMXXX
Verwendungszweck: Kundenkonto
Falls noch nicht geschehen bitte zusätzlich Kunden- und Rückrufnummer für das Team im Profil hinterlegen.
Wenn du Hilfe brauchst schau mal in den Spoiler:
Klicke bitte oben rechts auf deinen Avatar, navigiere dich zu Meine Einstellungen → Profil → Benutzerdaten und trage dort deine Kundennummer und eine Rückrufnummer ein.
Wenn du auf den Link "Benutzerdaten für den Kundenservice angeben" in meiner Signatur klickst gelangst du auch sofort zu der richtigen Stelle in deinen Profileinstellungen.
Die dort angegebenen Daten sind selbstverständlich nur für das Telekom hilft Team sichtbar.
Speichern nicht vergessen - sonst kann das Team nicht helfen!
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Antwort
von
vor 7 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Auf der Rechnung sollte es auch draufstehen und da man die sowieso für den korrekten Betrag benötigt ein Abwasch.
Selbst wenn nicht kann der eingezahlte Betrag klar zugeordnet werden, zumindest in der Zeit bevor eine Mahnung rausgeht.
Letztlich ist aber ein SEPA Mandat vertraglich vereinbart.
Antwort
von
vor 7 Jahren
@der_Lutz
Dazu muß man erstmal die betreffende Rechnung auch lesen... wie oft es kommt
vor, dass die korrekte Bankverbindung benutzt wird - und das Konto nachher
noch einen Minussaldo oder ein Guthaben aufweist...
Antwort
von
vor 7 Jahren
Dazu muß man erstmal die betreffende Rechnung auch lesen...
Dazu muß man erstmal die betreffende Rechnung auch lesen...
Wer das nicht schafft sollte zwingend ein SEPA Mandat erteilen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von