Gelöst
Mailbox - gelöschte Nachrichten wieder herstellen?
vor 10 Jahren
Hallo,
habe mir eine NAchricht auf der Mobil-Mailbox nixht bis zuende angehört.
Nun, 9 Tage später, wollte ich mir die Nachricht noch einmal ganz anhören und musste leider feststellen, dass ich keinen Zugriff mehr auf die habe.
Nachforschungen haben ergben, dass nicht gespeicherte Nachrichten nach 1 Woche gelöscht werden.
Hier nun meine Frage:
Gibt es eine Möglichkeit an diese Nachricht heran zu kommen?
Danke im Voraus für konstrktive Antworten.
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vor 2 Jahren
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vor 10 Jahren
Ich gehe davon aus, dass da für eine Privatperson leider nichts machbar ist.
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vor 10 Jahren
herzlich willkommen hier in unserer Telekom hilft Community!
Bereits abgehörte Mailbox Nachrichten werden nach 7 Tagen gelöscht, und noch nicht abgehörte Nachrichten werden nach 21 Tagen von der Mailbox gelöscht. Es gibt leider keine Möglichkeit gelöschte Nachrichten wieder herzustellen.
Viele Grüße
Svenja Ba.
6
Antwort
von
vor 9 Jahren
Viele Grüße
Svenja Ba.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Leider werden bei der Telekom Anrufe, Nachrichten von der Sprachbox gelöscht. Schlechter Hotline Service. Frechheit
Antwort
von
vor 2 Jahren
Leider werden bei der Telekom Anrufe, Nachrichten von der Sprachbox gelöscht. Frechheit
Und wie kommst Du auf diese Frechheit? @Gelöschter Nutzer
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/telefonieren-einstellungen/sprachbox/speicherdauer-nachrichten
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
Guten Tag
ich habe eine Nachricht gestern erst abgehört diese aber 6 Tage alt ist und wollte sie heute nochmals hören wegen wichtigen Infos aber ich kann sie nicht mehr abhören!!! Gibt es Möglichkeiten diese noch herzubekommen??
3
Antwort
von
vor 8 Jahren
es freut mich, dass Sie den weg zu uns gefunden haben - herzlich willkommen bei uns!
Bereits abgefragte Nachrichten werden nach 6 Tagen gelöscht. Neue Nachrichten die noch nicht abgehört wurden, werden 28 Tage gespeichert. Gelöschte Nachricht können leider nicht wiederhergestellt werden.
Viele Grüße
Svenja Ba.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Guten Tag
ich hatte die Nachricht aber erst Sonntags das erstemal abgehört und sie war Montags gleich weg?!!
Die Nachricht war somit 5 Tage nicht abgehört und am 5 Tag abgehört und am 6 Tag war sie schon weg ?!?! Des kann doch net sein habt ihr keine zusätzliche Mailbox App in der man Nachrichten löschen/speichern usw kann?!!
die Nachricht war wichtig
Antwort
von
vor 8 Jahren
wenn Sie die Nachricht nicht bereits über eine App im Vorfeld abgehört und dort gespeichert haben, können wir diese leider nicht mehr wieder herstellen. Es besteht dann nur für die Zukunft die Möglichkeit unsere Voicemail App herunterzuladen und die zukünftigen Nachrichten dort zu speichern.
Viele Grüße Stefanie W.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
es freut mich, dass Sie den weg zu uns gefunden haben - herzlich willkommen bei uns!
Bereits abgefragte Nachrichten werden nach 6 Tagen gelöscht. Neue Nachrichten die noch nicht abgehört wurden, werden 28 Tage gespeichert. Gelöschte Nachricht können leider nicht wiederhergestellt werden.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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Uneingeloggter Nutzer
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von