Massive Instabilität / Komplette Verbindungsabbrüche in Funkzelle (5G & LTE-only betroffen) – 17237
vor 22 Stunden
Hallo liebes Telekom-hilft-Team,
an meinem Standort besteht seit geraumer Zeit eine massive Instabilität der Mobilfunkversorgung, die die kontinuierliche Datennutzung nahezu unmöglich macht. Ich bitte um eine Prüfung der zuständigen Basisstation durch die Funknetztechnik.
Standort:
- PLZ / Ort: 17237
- Genaue Adresse / Kreuzung: Campingplatz am Useriner See
- Cell-ID: 40759046
- eNodeB: 159215
Fehlerbild:
- Die Verbindung bricht reproduzierbar nach ca. 10-15min (+/- 5min) Last, komplett zusammen (Down-/Upload fällt schlagartig auf 0 Mbit/s bis hin zum temporären totalen Netzausfall/„Kein Netz“). Es dauert dann einige Minuten bis die Verbindung wieder hergestellt wird.
- Bei vorhandener Verbindung werden Bandbreiten zwischen 60 und 100 Mbit/s erreicht, bevor der Abriss erfolgt.
- Das Verhalten tritt identisch im 5G -Netz sowie im fest eingestellten LTE -only ( 4G ) Modus auf (ein Handover-Problem zwischen 4G / 5G kann somit ausgeschlossen werden).
- Das Problem besteht standortbezogen und ist unabhängig von temporären Neustarts bzw. dem Zurücksetzen der Internetverbindung des Endgeräts.
Anbei genauere Angaben zur Funkzelle bei bestehender Verbindung und bei Abbruch
Screenshot_20260816-122104.png
Screenshot_20260816-123438~2.jpg
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vor 22 Stunden
Naja .. Shared Medium .. von den Örtlichkeiten abhängig ... dann noch nen Campingplatz.
Also gut möglich, dass das Segment einfach sehr gut ausgelastet ist.
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vor 22 Stunden
Die Verbindung bricht reproduzierbar nach ca. 10-15min (+/- 5min) Last, komplett zusammen (Down-/Upload fällt schlagartig auf 0 Mbit/s bis hin zum temporären totalen Netzausfall/„Kein Netz“). Es dauert dann einige Minuten bis die Verbindung wieder hergestellt wird.
Hallo liebes Telekom-hilft-Team,
an meinem Standort besteht seit geraumer Zeit eine massive Instabilität der Mobilfunkversorgung, die die kontinuierliche Datennutzung nahezu unmöglich macht. Ich bitte um eine Prüfung der zuständigen Basisstation durch die Funknetztechnik.
Standort:
Fehlerbild:
Anbei genauere Angaben zur Funkzelle bei bestehender Verbindung und bei Abbruch
@SamAde
Bei hoher Last fällt das Netz nicht einfach aus, außer die Radioeinheit hat ein Schaden.
Sollte mal ein Teamie nachfragen, ob etwas bekannt ist.
Ansonsten würde ich auf dein Endgerät tippen oder passiert das bei allen Nutzern auf dem Campingplatz?
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1
von
vor 21 Stunden
Bei allen Nutzern mit Telekom Netz.
Das es bei hohen Nutzerzahlen in der Zelle eng werden kann ist mir klar. Aber es ist kein gar so großer Zeltplatz und die Ausfälle kommen nicht nur in der "Streaming Prime-Time" am Abend vor.
Netz ist wie gesagt teileweise komplett weg. Dann geht nur noch Notruf und bei den Endgeräten die es können Satelliten Verbindung.
Das ist schon sehr merkwürdig. Daher bat ich um Prüfung.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Stunden
Die Empfangswerte sind alles andere als optimal und die Entfernung ist auch ein wenig weiter weg. Wirklich viel kann man bei -105dbM und schlechter bei den anderen Zellen aber auch nicht erwarten. Taucht der Fehler auch bei anderen Geräten auf?
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Uneingeloggter Nutzer
von