Mediencenter app herunterladen klappt nicht: nicht verfügbar oder nicht kompatibel

9 years ago

Hallo,

mein Sohn ist in Kanada, hat leider vorher hier nicht die Mediencenter app heruntergeladen. Nun von Kanada aus wird sie im play store nicht angezeigt. Ich habe ihm von meinem Android Smartphone den link geschickt, woraufhin ihm angezeigt wurde, dass diese im dem Land nicht verfügbar ist. Dann habe ich versucht, ihm die app direkt zu schicken, daraufhin wurde ihm angezeigt, dass sie nicht mit seinem Smartphone kompatibel ist. Wie kann das Problem gelöst werden, damit er dann endlich auch vom Smartphone direkt das Mediencenter nutzen kann?

Vielen Dank für Hilfe.

Smartphoneneuling

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  • 8 years ago

    Hallo @mail_einfach

     

    ist zwar etwas spät, aber hat sich das Problem mit der neuen App Magenta Cloud denn geändert?

     

    Welches Smartphone nutzt Dein Junior denn, hat er einen Google Account auf der Google.de oder in Google Kanada eingerichtet und hast Du hier mal geschaut ob die Thematik hier gelistet ist?

     

    https://cloud.telekom-dienste.de/hilfe

     

    Gib uns doch bitte mal Feedback wenn wir Dir weiter helfen können.

     

    Gruß

     

    Ich bin´s

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