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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Tagen
@Frl. Britzke du kannst doch jetzt nach Ende der MVLZ in einen Tarif wechseln der kein "Handyzuschlag" beinhaltet. Aber das musst du in Angriff nehmen.
Nachtrag: da du ja den Zeitpunkt bestimmst, wird auch das zu viel gezahlte Geld nicht erstattet.
Grüße
1
von
vor 15 Stunden
Danke schwarzer Ast,
habe den Tarif gewechselt.
Grüsse
Frl. Britzke
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
Meine Verträge sind abgelaufen und ich habe vergessen zu verlängern und auch keine neuen Handys erworben, trotzdem bucht die Telekom die Gebühren plus Handy Zuschlag ab.
Meine Verträge sind abgelaufen und ich habe vergessen zu verlängern und auch keine neuen Handys erworben, trotzdem bucht die Telekom die Gebühren plus Handy Zuschlag ab. Die Telekom informiert mich dass ich mich "im besten Tarif" befinde teilt mir aber nicht mit das ich ein neues Handy erwerben soll oder den Tarif ohne Smartphone ändern soll. Besteht die Möglichkeit das zuviel gezahlte Geld erstattet zu bekommen?
Vielen Dank für hilfreiche Antworten
Ist doch normal, Veträge laufen nicht aus sondern verlängern sich nach der MVLZ immer um einen Monat weiter. Musst halt kündigen ...
1
von
vor 4 Tagen
...oder ein Tarifwechsel machen
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
Auch dir ein freundliches Hallo @Frl. Britzke
Wie schon erwähnt wurde, laufen Verträge nicht einfach aus.
Schau bitte mal in deine Bestätigung zu diesem Vertrag.
Dort wirst du eine vergünstigte Tarifierung für dein Monatsentgelt finden.
Ab dem 25. Monat zahlst du dann halt den AGB-Preis.
Jetzt kannst du jederzeit deinen Vertrag ändern.
Möchtest du vllt vom Team beraten werden?
Grüßle
0
vor 4 Tagen
Meine Verträge sind abgelaufen und ich habe vergessen zu verlängern und auch keine neuen Handys erworben
Meine Verträge sind abgelaufen und ich habe vergessen zu verlängern und auch keine neuen Handys erworben, trotzdem bucht die Telekom die Gebühren plus Handy Zuschlag ab. Die Telekom informiert mich dass ich mich "im besten Tarif" befinde teilt mir aber nicht mit das ich ein neues Handy erwerben soll oder den Tarif ohne Smartphone ändern soll. Besteht die Möglichkeit das zuviel gezahlte Geld erstattet zu bekommen?
Vielen Dank für hilfreiche Antworten
Dann mach bitte einen Tarifwechsel von Deinem Tarif "mit Handy" auf den gleichen Tarif, jedoch "ohne Handy".
0
vor 4 Tagen
Danke
0
5
von
vor 2 Tagen
Hallo @Frl. Britzke,
gerne melden wir uns telefonisch bei dir. :) Wann würde dir ein Rückruf zeitlich am besten passen?
Viele Grüße
Sarah
0
von
vor einem Tag
Hallo Sarah, zwischen 8 Uhr und 8:30 Uhr würde es passen.
Viele Grüße
Frl. Britzke
0
von
vor 19 Stunden
@Sarah E. zur Info
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
@Frl. Britzke
Jetzt steht da einfach so ein einsames -Danke-.
Und niemand weiß für was!
Nutze ggfs. das @ -Zeichen zum Adressieren
0
Uneingeloggter Nutzer
von