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3 years ago
Hallo @jaques73 ,
es ist meines Wissens leider nicht möglich, die Ansage abzuschalten - außer natürlich durch Aufladen.
Viele Grüße,
Coole Katze
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3
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from
3 years ago
steht irgendwo, dass ich einen Mindestbetrag auf meiner Prepaid-Karte haben muss? Kann mich nicht erinnern, das einmal gelesen zu haben.
Außerdem: liegt es nicht an mir, eine Lösung als akzeptiert zu markieren? Was mischt sich hier ein Community Guide ohne eigenes Zutun ein?
0
Answer
from
3 years ago
so, habe einmal die AGB, Leistungsbeschreibung und Preisliste intensiv studiert und kann nirgendwo entnehmen, dass ein bestimmter Betrag nicht unterschritten werden darf. Ist das Guthaben aufgebraucht, sind Telefonate nicht mehr möglich. Automatische Aufladung erfolgt, sobald das Guthaben bei der nächsten Fälligkeit nicht ausreichen sollte.
Warum also jetzt neuerdings (war bisher nicht so) diese Ansage, obwohl Guthaben noch > 5 € und noch 199 Freiminuten? Vielleicht kann ja @Piwi mal etwas dazu sagen.
Außerdem: muss ich mir im Fall eines notwendigen Notrufs auch erst die 20 Sekunden-Ansage anhören? Sollte sich die Telekom vielleicht mal Gedanken drüber machen.
0
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3 years ago
Hallo @jaques73,
die Ansage kommt immer dann, wenn das Guthaben unter 3 Euro ist. Es ist leider richtig, dass diese Ansage nicht abgestellt werden kann.
Grüße
Peter
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @jaques73,
die Ansage kommt immer dann, wenn das Guthaben unter 3 Euro ist. Es ist leider richtig, dass diese Ansage nicht abgestellt werden kann.
Grüße
Peter
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