Gelöst
Mit meinen Daten wurden von Betrügern mehrere Mobilfunk-Verträge abgeschlossen
vor 2 Jahren
Hallo allerseits,
Ich habe heute Nachmittag mehrere Mails bekommen, dass über meine Mail-adresse ein Konto erstellt wurde und augenscheinlich 4 Verträge abgeschlossen wurden. (Es kamen vier separate rechtliche Hinweise) Ich bin mir ziemlich sicher, dass es sich hierbei um Betrüger handelt, welche meine Daten über ein bekanntes Portal zur Wohnungssuche abgegriffen haben.
Ich würde mich freuen wenn mir jemand die beste Vorgehensweise schildern könnte, oder sogar ein Mitarbeiter der Telekom sich meinem Fall annehmen könnte. Die Hotline war leider sehr voll und ich habe doch ein eher ungutes Gefühl bei der Sache
Ich bin selbst kein Telekom Kunde, allerdings schienen mir die Mails doch sehr seriös zu sein und die Mailadresse des Absenders stimmt augenscheinlich ebenfalls. Zusätzlich wurde mein Nachname falsch geschrieben und so viel können schreibe ich mir selbst doch zu.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hey @ChristophBes ,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, kann ich dich beruhigen. Hier bei uns ist keiner der besagten Aufträge im System eingegangen. Diese werden wahrscheinlich bereits alle kurz nach Eingang abgelehnt wurden sein, da falsche Ausweisdaten hinterlegt wurden.
Selbst wenn die korrekten Ausweisdaten hinterlegt waren, wird der Auftrag abgelehnt, da dein Nachnahme ja falsch geschrieben war.
Solltest du in Zukunft nochmal solche Mails bekommen, kannst du mir hier gerne Bescheid geben, ich schaue dann nochmal für dich nach.
Freundliche Grüße
Finn A.
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