Von meinem Konto wurden mehrere Beträge abgebucht mit Angabe einer Telekom-Kundennummer und Rechnungsnummer. Wie komme ich an meine Rechnungen?
vor 2 Jahren
Wir sind Anfang April mit Internet, Telefonie und TV von Magenta auf Glasfaser der Firma Energis umgestiegen. Magenta Sport haben wir anschließend zugebucht. Seitdem wurden mehrere Beträge von meinem Konto abgebucht mit Angabe einer Telekom-Kundennummer und Rechnungsnummer. Ich kann diese Rechnungen aber im Kundencenter nicht mehr einsehen. Der bisherige Login funktioniert nicht mehr, und die Kundennummer ist kein Login-Kriterium. Wie komme ich an meine Rechnungen?
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vor 2 Jahren
Der Login mit der Zugangskennung (die Zahlen) und dem persönlichen Kennwort ... die du zum Anschluss bekommen hast, müssten eigentlich noch einige Monate weiterhin gültig sein.
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Antwort
von
vor 11 Tagen
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Anmerkung Telekom hilft Team: Beitrag aus Datenschutzgründen editiert
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Antwort
von
vor 11 Tagen
@Schlenke Bitte diesen Beitrag beachten und keine persönlichen Daten posten! Grüße Alexander
Antwort
von
vor 10 Tagen
Guten Abend @Schlenke,
sei doch bitte so nett, vervollständige dein Profil und nenne uns hier ein Zeitfenster, wann wir dich anrufen dürfen.
Viele Grüße
Katja
Uneingeloggter Nutzer
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