Hallo, wie lange dauert denn gewöhnlich die Dokumentation des Glasfaser-Anschluss in das System? Ich versuche nun seit einem Monat (Mitte April) den Festnetz-/Glasfaseranschluss für unsere neue Wohnung online zu bestellen.Physikalisch ist alles fertiggestellt, bis hin zum letzten Meter in die Wohnung.Der Bauherrenservice kann zwar unsere Bestellung aufnehmen und als Überbrückung ein LTE -Router-Paket anbieten, aber dann verzichten wir u.a. auf den aktuellen Onlinevorteil (100€). Wir müssen auch unsere alte Rufnummer mitnehmen und niemand kann uns einen Zeitrahmen nennen.Und zwischen Bestellung/Buchung bis zur tatsächlichen Nutzung vergeht dann auch nochmal Zeit...

LTE Sofort habe ich telefonisch mit dem Bauherrenservice vereinbart.Nachdem dann -zeitgleich mit dem Eintreffen des Routers- die Verfügbarkeit von Glasfaser gegeben war, habe ich mich dort erneut gemeldet, aber der Ansprechpartner konnte für mich keine Bestellung incl. Online-Vorteil anlegen (ist ja auch verständlich).Ich solle selbständig meinen Tarif wechseln, was ich dann online versucht habe, allerdings dann nur ohne Neukunden-Konditionen möglich ( LTE sofort war zu diesem Zeitpunkt gerade mal 2 Tage aktiv geschaltet) Ende vom Lied, ich habe den LTE Sofort widerrufen und einen neuen Vertrag abgeschlossen.Der Telekom-Techniker für Glasfaser kommt aber erst in 2 Wochen Nun bin ich gespannt wie schnell der Widerruf seitens Telekom bearbeitet und die LTE -Sim dann deaktiviert wird. Eine unkomplizierte Überbrückung für die Phase bis zur Bereitstellung habe ich mir anders vorgestellt. Ich zahle gerne 35€ für den Monat LTE -sofort (so wie es mir versprochen wurde), aber dafür verzichte ich ja nicht auf ~200€ für Neukunden. (Kundendaten bzw. Kontakt sind im Profil hinterlegt, falls es sich noch jemand anschauen möchte)

@chris004 das kann schon gut und gerne 1-2 Monate dauern! Manachmal auch länger! ALso hab noch etwas gedulf!

‎Mobil Vertrag verlängern mit Wechsel in Vertrag ohne Handy

Gelöst