Hallo, ich habe ein Problem damit, meinen Mobilfunkvertrag zu kündigen. Zuerst kam ein Telekom-Verkäufer zu mir nach Hause und zwang mich, meinen Vertrag mit Vodafone zu Telekom zu wechseln, weil er sagte, Telekom würde eine neue Glasfaserleitung einrichten und das DSL entfernen. Gleichzeitig bot er mir auch an, Mobilfunk zu beantragen. Ich sagte okay, aber ich möchte weiterhin meine alte Nummer verwenden. Einige Tage später bekam ich jedoch eine neue Handynummer und ich beschwerte mich, sie zu kündigen. Er sagte, er habe sie gekündigt und ich müsse warten, bis Telekom auf seine E-Mail antwortet. Ich habe ihn kontaktiert und nach dem Update gefragt und er bat mich immer zu warten. Bis ich für 2 Monate diesen Mobilfunkvertrag bezahlt hatte, den ich nicht nutzte. Und jetzt sagte mir jeder Kundendienst, dass ich den Vertrag nicht mehr kündigen könne. Vor 3 Tagen erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass die Glasfaser in meinem Gebäude installiert wird und mein Preis für den Mobilfunk auf den ursprünglichen Preis steigen wird. Wie kann ich diesen Mobilfunkvertrag und den gesamten Vertrag mit Telekom kündigen? Ich habe diesen Mist wirklich satt.