Solved
Mobilfunk Zusatzkarten
1 year ago
Hi Telekom Community,
Meine Frage ist: Also ich habe einen Mobilfunk Vertrag mit 5 Zusatzkarten. Mehr geht ja nicht an normalen Karten. Wenn ich jetzt noch eine Kids Karte dazu buche als 6 Zusatz Karte und das Kind sei 18. Lebensjahr erreicht was passiert dann? Wird die Karte dann umgestellt bzw. Gekündigt weil ich ja schon 5 normale Karten habe?
LG
242
16
This could help you too
2 years ago
in
134
0
2
7 months ago
in
212
0
2
Solved
in
259
0
9
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Grüße @Jxsua
So mal hier etwas entwirren.
Du kannst die Kids&Teen dazubuchen.
Wenn das Kind dann 18 wird, bleibt es technisch gesehen noch die Kids&Teens, aber der Zusatz verschwindet in der Beschreibung.
Da du dann bereits 5 Pluskarten hast, ändert sich auch nicht der Preis. Es bleibt also bei den 9,95€/Monat ohne Smartphone.
Sollte aber einer der ersten 5 Karten verschwinden, dann nimmt die Kids&Teen-Pluskarte ab den 18. Lebensjahr dann diesen Platz ein.
Also so oder so, läuft diese Pluskarte dann also weiter nach dem 18. Lebensjahr und wird somit nicht durch die Telekom beendet.
3
Answer
from
1 year ago
Hallo @Jxsua
wie ich sehe, konnte @→Mataimaki← dir weiterhelfen.
Falls du Hilfe bei der Buchung benötigst, hinterlege gern deine Daten im Profil und nenne mir einen Zeitraum, indem du telefonisch erreichbar bist.
Viele Grüße
Elvira H.
Answer
from
1 year ago
Hi also ist die Info so korrekt? Habe heute mit einem Telekom Mitarbeiter kommuniziert und dieser war sich unsicher was passiert wenn die Person die eine Kids Karte hat 18 wird wenn ich bereits die maximale Anzahl an Plus Karten besitze.
Answer
from
1 year ago
@Jxsua
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.
Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
Unlogged in user
Answer
from