Kein Login bei Magenta-TV-App auf Samsung-Fernseher möglich

Question

Guten Abend. Ich habe gerade die neue Magenta-TV-App (Version: 1.2.3 vom 27.02.2024) auf meinem Samsung-Fernseher (Modell: GU65TU7079UXZG) mit aktueller Software (Version: T-KTSU2DEUC-2501.1) installiert. Der Fernseher ist aus 2020. Mit der 1. Generation gab es keine durchgreifenden Probleme. Genutzt wird der Tarif Magenta-TV Flex für 10,00 EUR pro Monat. Ich habe das Übliche veranlasst: Fernseher an, aus, Neustart, vom Strom getrennt. App neu installiert. Samsung-Software überprüft. Kaffee & Likör. Jedenfalls kann ich mich auch nach mehrfachem Versuch nicht einloggen. Die Fehlermeldung lautet stets „Das hat leider nicht funktioniert. Bitte versuche es später erneut.'. Die Nutzung der aktuellen Magenta-App via iPhone 11 ist unauffällig, soweit ich das bis jetzt beurteilen kann. Jedenfalls kann ich dort fernsehen. Danke vorab!

Stefan1701 · Accepted Answer

So, also das Problem ist zunächst gelöst, denn ich bin jetzt drin. Habe es noch etliche Male einfach probiert, ohne tatsächlich eine Einstellung vorzunehmen oder zu verändern. Ich werde mich damit morgen näher beschäftigen. Was auf jeden Fall auffällt, ist - wie hier gelegentlich bereits beschrieben worden ist - die mitunter nicht optimale Performance. Das Umschalten zwischen den Programmen dauert erkennbar länger. Vereinzelt gab es noch Fehlermeldungen. Insgesamt macht die App auf den ersten Blick einen eher trägen Eindruck. Kann ich mein Problem hier irgendwo als „gelöst' kennzeichnen? Danke!

Peeta831 · Answer

Wurdest du denn umgestelltt und hast  Magenta TV 2.0? Wenn nein, kanns du die neue App, die bei Geräte nur AB 2018 gibt, nicht nutzen. Wenn du noch den alten Tarif hast, bleibt weiterhin die App 1. Gen vorerst

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