Hallo,
ich möchte meine aktuelle Firmen Handynummer die über meinen Arbeitgeber als Geschäftskunden Tarif über die Telekom läuft nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses (zu Ende Januar) gerne in meinen privaten Telekomtarif überführen. Hier habe ich schon einen Mobilfunkhaupttarif und 2 zusätzliche Karten / Mobilnummer. Diese Nummer um die es geht würde demnach eine neue zusätzliche Karte/Tarif werden.
Geht das grundsätzlich - man liest ja immer mal das eine Nummernportierung nicht zum gleichen Anbieter geht? Der Arbeitgeber weiß bescheid und würde die Nummer freigeben, weiß nur leider nicht ob es geht und wie die korrekten nächsten Schritte dann aussehen müssten?
Vielen Dank vorab!
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Hallo @ralemb,
dies leitet ihr über dieses Übernahmeformular in die Wege.
Dort füllt ihr das Formular aus, du mit deinen Daten, die Firma ihre Daten, und fügst es wieder an.
Du kannst dort dann deinen Tarifwunsch (Magenta Mobil Pluskarte, Pluskarte+) aus dem Privatkundenbereich eintragen.
Absenden...
Das ist keine Portierung, sondern eine Übernahme, kein Problem :)
Liebe Grüße von
Anna Lena J.
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von
vor 2 Monaten
Hallo zusammen,
es ist ein bisschen her, aber nu habe ich den Teil von meinem Arbeitgeber ausgefüllt bekommen der eingangs im Formular drin sein muss, habe meine Daten ergänzt und online bei der Telekom hochgeladen... ich hoffe, dass das alles richtig klappt, habe das vorhandene Kundenkonto angegeben und unter Tarifwunsch eingetragen:
Magenta Mobil Pluskarte
Ich hoffe, dass es dann klar ist, dass dieser Vertrag eine Pluskarte wird unter dem vorhandenen Vertrag mit einer anderen Handynummer wie eben unter Kundennummer/Konto angegeben.
Mir fehlte da etwas der "klare" weg im Formular wo man wählen kann, dass es eine Pluskarte wird unterhalb Nummer XY usw... Was ja nicht passieren sollte, dass es ein ganz neuer Vertrag wird.. Da bin ich etwas unsicher, da ja auch kein Prozess der jeden Tag 1000 mal stattfindet.
Will nur sicher gehen, dass es zum Zieldatum (1.2.26) klappt und im Zweifel das man mich zurückruft, bevor etwas falsches passiert.
Vermutlich werden die Kollegen, die hier schreiben nicht die Einsicht auf das haben was ich gerade hochgeladen habe oder doch?
Danke und Gruß
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von
vor 2 Monaten
Hallo @ralemb,
super, dass du das Formular abgeschickt hast. 😊
Eine direkte Einsicht haben wir leider nicht, aber danke dir für das Feedback. In der Regel sollte alles richtig funktioniert haben. Melde dich gern am 01.02. erneut, damit wir das Ganze dann überprüfen können.
Liebe Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
vielen dank, aber um sicher zu gehen, ich will KEINEN neuen Vertrag dann bekommen und einen Vertrag übernehmen, sondern es soll eine Zusatzkarte zu meinem vorhandenen Vertrag sein wo schon andere Handynummern quasi dran hängen!? In dem Formular gibt es ja sehr sehr viele Felder - kann man da irgendwie Hilfe bekommen wie das in meinem Fall auszufüllen ist, wenn es eben schon ein Privatvertrag gibt mit Hauptnummer usw....?
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von
vor 3 Monaten
@ralemb,
am besten telefonieren wir einfach, du gibst mir die erforderlichen Daten.
Es ist schon spät, ab wann bist du morgen erreichbar?
LG Anna Lena J.
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von
vor 2 Monaten
könnten wir eventuell. morgen ab 8.30 Uhr irgendwann telefonieren? Das wäre super!
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von
vor 2 Monaten
Hey @ralemb,
ich freue mich, dass wir die offenen Fragen klären konnten🙂
Treten in Nachgang noch Rückfragen auf, sind wir hier gerne für dich da🤗
Beste Grüße
Mario Sa.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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