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6 years ago
Hallo, habe einen Mobilfunkvertrag übernommen, weil man mir sagte, dass dieser dann als Family Vertrag geführt wird und 10€ gespart werden können. Weder würde ich darüber aufgeklärt, dass das mit alten Verträgen nicht funktioniert, also die 10€ Reduzierung, noch dass dieser sich dann scheinbar 24 Monate verlängert. Erwarte hier ein anderes Entgegenkommen der Telekom, als mir bei einer Verlängerung einen weiteren Vertrag versuchen aufzuschwätzen. MfG
Hallo,
habe einen Mobilfunkvertrag übernommen, weil man mir sagte, dass dieser dann als Family Vertrag geführt wird und 10€ gespart werden können. Weder würde ich darüber aufgeklärt, dass das mit alten Verträgen nicht funktioniert, also die 10€ Reduzierung, noch dass dieser sich dann scheinbar 24 Monate verlängert. Erwarte hier ein anderes Entgegenkommen der Telekom, als mir bei einer Verlängerung einen weiteren Vertrag versuchen aufzuschwätzen.
MfG
Vom wem hast du denn diesen Mobilfunkvertrag übernommen und wer hat gesagt, "dass dieser dann als Family Vertrag geführt wird und 10€ gespart werden können?
4
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from
6 years ago
Telekom Mitarbeiter am Telefon hatte das gesagt!
Telekom Mitarbeiter am Telefon hatte das gesagt!
Vllt. hättest du bei dem Gespräch sagen sollen, das es sich um einen alten Mobilfunkvertrag handelt.
Answer
from
6 years ago
@Gelöschter Nutzer
Einen Rabatt, weil man mehrere Verträge besitzt, gibt es nicht.
Bitte schreibe uns, jeweils
-genaue Tarifbezeichnung (z.B. Magenta Mobil S 1.Gen. mit Handy)
-letztes aktive Verlängerungsdatum
- ob / welcher Festnetz Vertrag besteht
Dann kann ich raussuchen, ob man was besseres machen kann.
Answer
from
6 years ago
@Gelöschter Nutzer
Wenn zwei Mobilfunkverträge unter ihrem Namen laufen, kann einer davon zum Ablauf seiner Vertragslaufzeit mit einer Vertragsverlängerung in eine Family Card umgewandelt werden.
Der Hauptvertrag muss einen monatlichen Grundpreis von mindestens 29,95 € haben.
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from
6 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer,
Erkläre doch mal bitte genauer um was es geht.
0
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
@Gelöschter Nutzer
Wenn zwei Mobilfunkverträge unter ihrem Namen laufen, kann einer davon zum Ablauf seiner Vertragslaufzeit mit einer Vertragsverlängerung in eine Family Card umgewandelt werden.
Der Hauptvertrag muss einen monatlichen Grundpreis von mindestens 29,95 € haben.
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