MultiSim bei Vertragsverlängerung teurer

vor 8 Jahren

Ich könnte meinen "Magenta Mobil L mit Top-Smartphone"-Vertrag verlängern. In diesem Vertrag ist als Zusatzoption eine MultiSim-Karte für 4,95 EUR/Monat enthalten, mit dem angedachten Tarifwechsel auf "MagentaMobil XL mit Top-Smartphone" steigen die Kosten für die bisherige MultiSim auf 24,95 EUR/Monat? Zwanzig Euro mehr monatlich?

Abgesehen vom ggf. neuem Mobilfunkgerät (Samsung Galaxy S9 plus), wo sich das System bei einem Tarifwechsel zudem auch nicht für die einmalige Kosten hierfür einigen kann (je nach Abfrage wird eine unterschiedliche Höhe für die Einmalzahlung angezeigt), solltet ihr die Tarifpolitik überdenken.

Was ist mit Angeboten für langjährige (Bestands-) Kunden? Nur neue Kunde "verwöhnen", anstatt treuen Kunden ebenfalls Angebote zu machen?

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    • vor 8 Jahren

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      vor 8 Jahren

      Für Inhaber einer Apple Watch ist der Tarif nichts. 24,95 für die eSIM in der Apple Watch ist dann doch ein bisschen happig. 

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      von

      vor 8 Jahren

      Andreas__

      Auf Nachfrage gibts noch den L Plus mit 10 GB.

      Auf Nachfrage gibts noch den L Plus mit 10 GB.
      Andreas__
      Auf Nachfrage gibts noch den L Plus mit 10 GB.

      Nur noch auf Nachfrage?

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      von

      vor 8 Jahren

      Gerade mal versucht. Zumindest kann ich meinen gebuchten Vertrag ("L Plus mit 10 GB"), zu den für mich vorteilhafteren (bisherigen) Konditionen, online verlängern. Das gerne hierbei hinzubestellte Mobiltelefon Samsung Galaxy S9 + für knapp 450 Euro in diesem Tarif ist inakzeptabel. Genauso inakzeptabel die Konditionen für einen Wechsel in den neuen XL-Tarif, wodurch meine vorhandene MultiSim-Karte anstatt 4,95 plötzlich 20 Euro mehr kosten soll. Für eine Mehrleistung im Bereich der klassischen Nutzung (Internet / Volumen etc.) - aber nicht für eine zweite Karte und noch nicht mal eine bisher mögliche dritte Karte. Schade.

      So lieber Kundendienst schnürtrt mir Bitte ein schönes, schriftliches(!) und kein mündliches, Angebot, meine Daten/Verträge sind ja hinterlegt.

      Selbst im Festnetz ist ja offensichtlich nichts mehr zu reissen, zumal ich lesen musste (in anderen Medien), dass das VDSL in dieser Form nicht weiter ausgebaut werden soll, Gelder aus Bundesmitteln für diesen Ausbau liegengelassen wurden. Gerne hätte ich auch hier den Vertrag optimiert.

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