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Multisim bei Vertragsänderung oder Verlängerung
7 years ago
Ich habe einmal eine Frage, denn ich habe gelesen das es keine Multisim als Data Paket mit 1 GB als Zubuchoption gibt.
https://www.teltarif.de/telekom-multi-data-paket/news/73932.html
Auch wenn manch einer mein Problem mit dem Tarifdschungel nicht versteht, ich muss trotzdem noch einmal fragen. Im Moment habe ich meinen Handyvertrag mit Magenta S (2.Generation) und bezahle für den Vertrag und die Multisim und 1 GB zusätzlichem Datenvolumen 39,95.
Es steht immer Vertragsverlängerung jetzt möglich, wenn die Multisim rausfällt macht dies für mich keinen Sinn. Kann ich, wenn ich den Vertrag nicht kündigen diesen weiter so behalten wie er jetzt läuft?
Dann habe ich jetzt noch Telefon und Internet Tarif L und man hat mir empfohlen Magenta1 zu beantragen, dann würde ich 10 Euro Rabatt bekommen. Verliere ich dann jetzt die Multisim mit dem 1 GB.
Ich bitte darum, die welche sich mit den Tarifen auskennen, nicht zu lachen, denn ehrlich ich blicke das wirklich alles nicht, obwohl ich auch nicht dumm bin.
Mir reicht mein jetziges Datenvolumen voll aus, da ich sehr selten außer Haus bin.
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1 year ago
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Mira M.
Telekom hilft Team
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Mira M.
7 years ago
vielen lieben Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen haben wir deinen Tarif jetzt nach deinen Wünschen umgestellt. Ich wünsche dir viel Spaß und einen wundervollen Tag.
Solltest du mal wieder Fragen haben, bin ich für dich da. Du weißt ja, wo du mich finden kannst.
Liebe Grüße
Mira M.
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kleinmichi
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Mira M.
6 years ago
Liebe Julia,
herzlichen Dank für die schnelle Hilfe.
Zum Beispiel steht unter meinen Vertragsdetails
MagentaMobil Smonatlich36,95 €
Ihr Vorteil ist gültig bis 10.10.2019
sieht das dann meine Tochter später auch bei sich, wenn sie keinen geänderten Vertrag mehr bekommt, nur weil der Rabatt nachgebucht wurde?
Euch einen schönen Tag und vielen Dank
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Justina M.
Telekom hilft Team
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Mira M.
6 years ago
ich übernehme kurz für meine Kollegin Julia S. Ja, auch bei deiner Tochter wird der Vorteil dann zu sehen sein.
Viele Grüße
Justina M.
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kleinmichi
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Mira M.
6 years ago
Danke Justina
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Mira M.